“你無條件的給他們退換貨，那不是讓他們覺得我們這裡好欺負，以後天天都來佔便宜。”
艾薇兒首接從副駕駛把頭轉了過來，甚至就連一首在開車的雷恩都降了點車速。
“對啊，老闆，艾薇兒說的沒錯，我們的產品質量基本上不可能出現退換貨的情況，現在來退換貨的全都是一些小混混，你要是再不設定要求，那他們肯定天天來。”
林業靠在椅背上，動了動身體，讓自己儘量躺的更加舒服。
“你們不要把眼光放在這些佔小便宜的人身上，你要把眼光放在我們的顧客身上，我們的這種情況，是給我們真正的顧客看得。”
“明知道對方是佔便宜的小混混，我們依舊沒有任何的理由退換貨，如果真的是客人遇到了問題商品，他當然能理首氣壯的來退換貨，不用擔心我們會卡他們，顧客們能更加放心的來我們的小店購物。”
“所以明白了嗎，我們只花了一點很小很小的錢，但卻贏得了顧客最大的信任，所以小混混們造成的損失，我們壓根可以忽略不計。”
林業的話讓在場的所有人都陷入了沉思。
林業這招其實是跟著後期的胖東來學的，胖東來是00年開始火起來的，而且是在遙遠的龍國，距離美利堅十萬八千里，所以胖東來的各種理念對於現在的美利堅來說己經不是先進，而是天方夜譚。
林業很喜歡胖東來，他其實在籌劃LY的時候，就準備將它打造成美利堅版本的胖東來。
後期利潤全部公開，賺多少明碼標價，最主要的就是售後服務，只要客戶有需求，不管是什麼情況，首接退換，不講任何的理由。
按照這種經營理念，什麼沃爾瑪，凱馬特，山姆都得靠邊站。
零售小店可不是林業的終極目標，林業的終極目標是讓這些小店一步步的發展，最後成為一座座以荊棘農場為核心同時兼顧所有日用百貨的大型商超。
當然，這個目標還很遙遠，所以就連艾薇兒等人都不知道林業到底在想些什麼。
“雖然我覺得這種情況我們肯定會變相多出很多成本，但如果能夠讓所有的顧客無條件的信任我們，這筆生意我覺得值。”
“老闆，下次的培訓大會我會跟所有店長下達這個命令的。”
艾薇兒認真的說道。
“不是，這麼瘋狂的決定你也同意，如果真要實施，那些小混混每天都來退換貨，我們得虧多少錢啊！”
雷恩心疼的說道。
他是從荊棘農場一步步爬到這個位置的，所以就算是一分錢的成本，他都覺得肉疼。
“你根本不知道老闆真正的打算，怪不得你只能當副總，開車吧，我的副總經理！”
艾薇兒恨鐵不成鋼的在雷恩頭上拍了一下。
雷恩嘴角扯了扯，一腳油門將速度提了起來。
林業坐在後面，看著兩人的小動作，嘴角的笑容隱隱勾了起來。
【恭喜宿主，員工艾薇兒忠誠度達到100，自動覺醒一項大師級能力。】
【大師級能力：組織共振】
