再下一頁是訪問登記模板和超時處理辦法。
“學生需不需要相信我,不在這套流程的透過條件裡。”蘇晚看向提問者,
“她只要保管好查詢編號,就能看材料到了哪一步、誰動過、為什麼停住。
我們要是做錯,她也有地方把修訂責任釘回來。”
那名教師沒再追問經歷,反而指著超時欄:“三天沒回復,找誰?”
“系統自動轉外部複核聯絡人,同時留下逾期記錄。
經辦人不能自己把逾期狀態刪掉。”
“這條寫到學生看得見的地方。”
“已經加在回執背面。”
首批舊卡片被重新錄入。
保管人收好對應表,給每位參與者傳送查詢編號。
原先那個把“擔心影響資格”勾成“是”的學生沒有補寫說明,卻在遠端頁面點了“僅諮詢”。
她問:不提交姓名,能否先確認某種情況有沒有申訴必要。
回覆沒有催她暴露身份,只列出受理範圍、所需事實和授權層級。
兩小時後,她用編號追加了一段說明,並同意核驗其中一個日期。
入口開通當天,共收到十七次查詢。
七次停在不具名諮詢,五次轉為建議,三次授權事實核驗,還有兩人只看了進度說明。
沒有一條因為“不敢實名”被直接歸零。
下午四點,編號A017的材料進入系統。
申請表上的家庭地址與困難證明地址不一致,自動校驗標出紅色提示。
日常評審很快提交處理意見:關鍵事實衝突,按不實材料退回。
他們看到的只有編號和矛盾項,流程本身沒有洩露身份。
可蘇晚盯著“直接退回”四個字,要求先按爭議材料送獨立複核。
合作方稽核員打來電話:“地址是資格判斷的重要依據。
這個也要申訴,稽核會被拖得很長。”
“先查兩份檔案的出具時間。
真有衝突,退回理由會更紮實。”
“地址白紙黑字不一樣,還查什麼?”
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