“萬一他們聯合起來,拒不繳費,你當如何?難道,你還要派兵去催收不成?!”
胤禛的問題,如同一盆冷水,瞬間澆滅了胤禟心中那剛剛燃起的,對“物業費”的無限遐想。
是啊!讓他去收錢?他九爺的臉面還要不要了?為了那一兩銀子,跟一群窮哈哈的百姓吵得面紅耳赤?這事兒要是傳出去,他以後還怎麼在京城裡混?
胤禟的臉一下子就垮了下來,求助似的看向琳琅。
琳琅卻依舊是一副雲淡風輕的模樣,彷彿胤禛提出的這個致命問題,在她看來,根本不值一提。
“西哥,您又陷入誤區了。”琳琅微微一笑,那笑容裡,帶著一種洞悉人性的自信,“我們為什麼要去‘催收’呢?我們應該讓他們‘主動’繳納,甚至是以繳納物業費為榮。”
“胡說八道!”胤禟忍不住吐槽,“誰會以交錢為榮?福晉,你別是想錢想瘋了吧?”
胤禛也露出了不信的表情,他覺得琳琅這次是真的在說大話了。讓老百姓主動掏錢?這簡首是天方夜譚。
“要做到這一點,只需要兩樣東西。”琳琅伸出兩根手指,“第一,叫‘契約’。第二,叫‘服務’。”
“咱們在跟那些百姓簽訂‘房屋置換協議’的時候,就要把‘物業管理協議’作為附件,一併讓他們簽了。白紙黑字,寫得清清楚楚:您免費獲得這套房子,作為交換,您必須同意遵守小區的公共規定,並按月繳納一兩銀子的物業管理費,用於維護您自己的家園。如果不同意,那對不起,這新房子,您也別住了。”
“這……”胤禛和胤禟都愣住了。
這個辦法,實在是……太簡單粗暴了!
用一套他們做夢都想要的,帶獨立廚衛的嶄新樓房,來“綁架”他們同意繳納每個月一兩銀子的費用。這筆買賣,只要腦子沒壞,誰會不同意?
“這叫事先約定,醜話說在前面。大家都是自願的,誰也怨不得誰。這就解決了收費的‘法理性’問題。”琳琅解釋道,她把現代的契約精神,用最樸素的方式,包裝了出來。
“那……那第二個,‘服務’呢?”胤禛追問道。
“‘服務’,就是我們收費的‘合法性’來源!”琳琅的眼睛亮了起來,“我們收了錢,就一定要提供遠超他們想象的服務!我們不僅要把路掃得一塵不染,把花草養得漂漂亮亮,把路燈修得比誰家都亮。我們還要做得更多!”
“比如,我們的護衛隊,每天二十西小時巡邏,要做到小區裡連一隻雞都丟不了!再比如,誰家水管壞了,喊一嗓子,我們的修理工一刻鐘之內必須到場!誰家老人出門摔了,我們的巡邏員要第一個衝上去扶起來,並立刻通知醫館!”
“我們要讓所有住戶都切身地感受到,他們交的這一兩銀子,花得有多值!讓他們覺得,沒了這個‘物業’,他們的好日子就過不下去了!到那個時候,不用我們去催,誰家要是敢不交錢,其他鄰居都會戳著他的脊樑骨罵他!因為他一個人,就想白白享受大家花錢買來的安寧和便利,這是佔所有人的便宜!”
琳琅的這番話,擲地有聲,讓胤禛聽得是心潮澎湃!
他彷彿己經看到了一副全新的社會圖景:百姓不再是被動接受管理的群氓,而是透過“契約”和“共同利益”,主動參與到社群治理中來的“業主”!這種模式,比他所知道的任何一種鄉紳宗族管理,都要來得更先進,更有效!
“好……好一個‘契約’!好一個‘服務’!”胤禛忍不住擊節讚歎,他看著琳琅,眼神里最後的一絲疑慮也煙消雲散了。
他徹底服了。
這個九弟妹,不僅是一個商業奇才,更是一個……治理奇才!
就在胤禛準備就“物業公司”的組建細節,與琳琅展開更深入的探討時,工地的管事福安,又一次滿頭大汗地跑了過來,臉上帶著壓抑不住的興奮。
“西爺!九爺!福晉!外頭……外頭出大事了!”
“又怎麼了?”胤禟被他一驚一乍的樣子搞得有些不耐煩,“是不是又有人來送銀票了?讓他們排隊去!”
“不……不是啊,九爺!”福安喘著粗氣,激動地說道,“是……是民間的百姓!現在京城裡,大街小巷,茶館酒肆,全都在議論咱們這個‘京城改造’的事啊!”
福安從懷裡掏出一張紙,上面密密麻麻地記錄著他派人從各處收集來的“輿情”。
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