順位表下發後的第一個工作日上午，孫浩的電腦右下角彈出一條客戶訊息。
不是工作單。
也不是詢價檔案。
只有一行狀態提醒。
【急修響應已啟動，第一響應單位確認中。】
下面另有一欄。
【第二響應單位：正舟。當前狀態：備選待命。】
孫浩點開詳情，頁面沒有完整範圍，沒有工程量，也沒有可以下載的現場條件。
客戶只問了一件事。
如果第一響應單位沒有在規定時間內確認，正舟最早什麼時候能提交真實的人員、裝置和現場負責人安排。
牛慶山看完，立刻把椅子拖到桌邊。
“先把人叫回來。”
“叫誰？”邱建東問。
“名單上那兩個熟練工，再問一條裝置線。”
“他們今天都有安排。”
“又不是讓他們現在進廠。”牛慶山指著螢幕，“先別接別的活，等這邊結果。”
邱建東把當天排程翻開。
一名熟練工正在跟韓春明做收尾，票證和工具還沒交回。
另一名在梁振海負責的工作面，客戶下午要核當天記錄。
兩個人都能聯絡。
但能聯絡，不等於能立刻從已經承諾的工作裡抽走。
孫浩又重新整理了一次頁面。
第一響應單位仍是恆遠。
正舟只能看到等待狀態。
“先問客戶是什麼活。”牛慶山說。
“完整範圍要等第一響應退出，才會推給第二響應。”孫浩回答，“現在只有基礎入場要求和響應介面。”
“連範圍都不給，就讓我們報人？”
“不是報進場名單。客戶問的是，我們要多久才能給出可核的安排。”
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