張建國冷哼一聲，“每次查詢都要重新校驗一次狀態，資料量一大，介面根本響應不過來。”
“那請問張工，這十二條柳州測試工單，在你們舊系統的歷史資料庫裡，現在的狀態碼是什麼？”
唐元元首視著他。
張建國皺起眉：“歸檔狀態。程式碼是04。”
“這就是問題所在。”
唐元元翻開自己的業務筆記，把上面清晰的流程圖推到張建國眼皮底下。
“這十二條工單，在業務端根本沒有解決，客戶平均重複進線3.8次。但在你們舊系統的邏輯裡，只要地市之間做了一次流轉，系統就自動打上04的歸檔標籤。”
唐元元的聲音清亮，字字句句砸在安靜的辦公室裡，“現在加上了我的新欄位，系統發現這十二條工單既是‘己歸檔’，同時又帶著‘重複進線大於3’的異常標記。兩個互斥的業務邏輯撞在一起，當然會死迴圈。”
張建國的臉色變了。
江文迅速轉身，手指在鍵盤上敲擊了幾下，調出後臺的歷史資料表。
唐元元沒有停，繼續往下說。
“導致宕機的，不是客服中心提的新需求有錯。是技術部在做測試之前，根本沒有對舊系統裡那些‘假歸檔’的歷史垃圾資料做狀態清洗。你們拿著帶病的資料，去跑新的校驗規則，跑不通，就把責任推給提出規則的人。”
她把報表推回張建國面前，語氣平穩，卻帶著不容反駁的底氣。
“張工，業務邏輯必須指導技術開發，而不是技術開發限制業務落地。如果連清洗歷史資料這一步都不願意做，那這個系統最佳化專案，乾脆就別立項了。”
辦公室裡鴉雀無聲。
江文盯著螢幕，過了足足一分鐘，才首起身。
“張工。”
江文的聲音有些乾澀，“她是對的。歷史資料裡的04狀態碼和新加入的異常規則衝突了，導致介面校驗陷入死鎖。清洗一下測試庫的資料，就能跑通。”
張建國臉上的肌肉抽動了兩下。
他盯著唐元元，又看了看桌上那本條理清晰的業務筆記，硬是沒憋出一句反駁的話。
他以為隨便拿幾個技術名詞就能把這個小客服嚇退，讓她乖乖收回需求，沒想到對方一上來就扒掉了技術部掩蓋歷史bug的遮羞布。
“行了，江文，你帶人去洗資料。”
張建國抓起茶杯，掩飾性地喝了一口水，坐回椅子上。
唐元元把業務筆記收回皮包裡，拉好拉鍊。
“如果沒別的事，我週一早上九點來正式報到。”
她拎起包，準備轉身。
“等等。”
江文叫住她。
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