隨後,沈薇瑤便將自己制定的管理制度,一條條宣佈出來,每一條,都條理清晰,貼合王府的實際情況,又融入了現代管理的思維,讓眾管事聽得心服口服。
第一條,明確職責與份例。沈薇瑤根據王府的實際情況,將下人們分成了不同的部門,每個部門,都明確了具體的職責,每個下人的崗位,也都有明確的分工,做到各司其職、各負其責,避免出現推諉扯皮的情況。同時,重新制定了下人的份例,無論是管事,還是普通的丫鬟、侍衛,都根據崗位的重要性,制定了合理的份例,份例公開透明,一律平等,再也沒有剋扣、不均的情況。
第二條,實行賞罰分明的考核制度。沈薇瑤規定,每月對府中的所有下人,進行一次考核,考核內容包括崗位職責的完成情況、工作態度、是否遵守府規等。考核優秀的下人,給予賞賜,賞賜包括銀錢、綢緞、休假等;考核不合格的下人,給予警告,若是屢教不改,便降職、罰俸,情節嚴重的,直接逐出王府。對於管事,考核更為嚴格,若是管轄範圍內出現貪墨、欺壓下人等情況,不僅要追究下人的責任,還要追究管事的連帶責任,嚴懲不貸。
第三條,清查賬目,公開開支。沈薇瑤下令,由管家牽頭,聯合賬房先生,對王府的所有賬目,進行一次全面的清查,包括銀錢、食材、綢緞、藥材等所有財物,一一核對,查明所有貪墨、挪用的情況,嚴懲相關人員,追回所有損失。同時,實行賬目公開制度,每月將王府的收支情況,張貼在王府的公告欄上,讓所有下人都能看到,接受大家的監督,避免出現賬目混亂、貪墨剋扣的情況。
第四條,設立意見箱,傾聽下人心聲。沈薇瑤讓人在王府的各個角落,設立了多個意見箱,允許下人們匿名提出府中的問題、對王府管理制度的建議,以及對管事、其他下人的不滿。每天,由青禾負責收取意見箱中的信件,整理後交給沈薇瑤,沈薇瑤會逐一檢視,對於合理的建議,及時採納整改;對於反映的問題,及時調查處理,絕不拖延,讓下人們感受到被尊重、被重視。
第五條,嚴禁欺壓新人,倡導和睦相處。沈薇瑤明確規定,府中所有下人,無論資歷深淺,一律平等,嚴禁任何人仗著老資格,欺壓新人、刁難新人。若是發現有欺壓新人的情況,一經查實,嚴懲不貸。同時,倡導下人們和睦相處,互幫互助,營造溫馨和睦的王府氛圍,讓靖王府,真正成為一個大家庭。
“很好。”沈薇瑤點了點頭,語氣堅定,“從今日起,這些制度,正式推行。各位管事,要以身作則,嚴格要求自己,也要嚴格管理自己管轄範圍內的下人,若是有人違反制度,無論是誰,一律嚴懲不貸,本妃絕不姑息。”
“是,王妃殿下!”眾管事齊聲應道,語氣堅定。
制度推行之後,沈薇瑤親自坐鎮,督促各項制度的落實。她每天都會前往王府的各個部門,檢視下人們的工作情況,核對賬目,檢視意見箱中的信件,及時解決出現的問題。對於那些遵守制度、工作認真的下人,她及時給予賞賜,鼓勵他們繼續努力;對於那些違反制度、貪墨剋扣、欺壓新人的下人,她絕不手軟,一律嚴懲,起到了殺雞儆猴的作用。
有一次,庫房的管事李忠,仗著自己是靖王的遠房親戚,不遵守制度,私自挪用王府的綢緞,送給自己的家人。沈薇瑤得知此事後,立刻派人調查,查明情況後,當即下令,將李忠杖責三十,降為普通雜役,追回挪用的綢緞,並將此事張貼在公告欄上,警示所有下人。此事過後,府中的下人,再也不敢違反制度,個個都兢兢業業,認真工作。
對於意見箱中的信件,沈薇瑤也十分重視。有下人反映,王府的雜役房,環境簡陋,冬天沒有炭火,下人們凍得瑟瑟發抖;還有下人反映,府中的膳食,有時候過於簡陋,不符合下人的份例。沈薇瑤看到這些信件後,立刻讓人整改,給雜役房添置了炭火,改善了雜役房的環境;同時,要求後廚嚴格按照份例準備膳食,保證下人們能吃飽、吃好。下人們看到自己反映的問題,得到了及時的解決,心中滿是感激,對沈薇瑤,也更加敬重。
沈薇瑤還借鑑現代企業的培訓理念,定期組織府中的下人,進行培訓。培訓的內容,包括府規制度、崗位職責、禮儀規範等,讓下人們明確自己的職責,瞭解府中的制度,學會基本的禮儀,提高自身的素養。同時,她還鼓勵下人們學習技能,比如丫鬟學習針線、廚藝,侍衛學習武藝、護衛技巧,對於學習認真、技能出眾的下人,給予額外的賞賜和提拔。
短短半個月的時間,靖王府就發生了翻天覆地的變化。府中的下人,各司其職、各負其責,再也沒有推諉扯皮、偷懶耍滑的情況;賬目公開透明,再也沒有貪墨剋扣、開支混亂的問題;下人們和睦相處,互幫互助,再也沒有仗著老資格欺壓新人的情況;王府的環境,也變得更加整潔有序,處處都透著溫馨與和睦。
以前,王府的下人,上班敷衍了事,甚至私下裡抱怨不休,可如今,下人們個個精神飽滿,工作認真,臉上都帶著笑容,提起沈薇瑤,更是讚不絕口。“王妃殿下真是太厲害了,自從她推行新的制度,我們的份例多了,再也不用受管事的欺壓了,幹活也更有勁頭了。”“是啊,王妃殿下心地善良,體恤我們下人,我們一定要好好幹活,不辜負王妃殿下的期望。”“王妃殿下不僅醫術高超,掌家也這麼厲害,真是我們靖王府的福氣啊!”
這些讚譽聲,漸漸傳到了蕭逸淵的耳朵裡。這日,蕭逸淵忙完兵部的事務,回到靖王府,一進府,就感受到了王府的變化。以往,府中的下人,看到他,只是匆匆行禮,神色恭敬卻帶著幾分疏離,可如今,下人們看到他,不僅躬身行禮,臉上還帶著真誠的笑容,語氣恭敬而親切。王府的庭院,也變得更加整潔有序,處處都透著生機與活力,再也沒有往日的鬆散與冷清。
蕭逸淵徑直前往正院,看到沈薇瑤正坐在桌前,整理王府的考核賬目,神色專注,眉眼間,滿是認真與溫柔。陽光透過窗欞,灑在她的身上,暖洋洋的,襯得她肌膚勝雪,眉眼如畫,愈發動人。
“瑤兒,辛苦了。”蕭逸淵輕輕走進房間,走到她的身邊,輕輕握住她的手,眼中滿是欣慰與寵溺,“我剛回到府中,就感受到了王府的變化,下人們個個精神飽滿,府中也變得整潔有序,看來,你這些日子,真是費心了。”
沈薇瑤抬起頭,看到眼前的蕭逸淵,臉上露出溫柔的笑容,輕輕搖了搖頭:“不辛苦,打理王府,是我的本分。以前,王府存在不少舊弊,我只是做了我應該做的事情,推行了一些新的制度,沒想到,效果這麼好。”
“傻丫頭,這可不是簡單的事情。”蕭逸淵溫柔地撫摸著她的長髮,眼中滿是讚許,“這些舊弊,遺留了很多年,我一直忙於朝堂事務,無暇打理,沒想到,你竟然能在短短半個月的時間,將這些舊弊徹底革除,將王府打理得井井有條,可見,你有多能幹,有多用心。”
他頓了頓,繼續說道:“以前,我還擔心,你剛嫁過來,不熟悉王府的事務,會受委屈,會力不從心,可現在看來,是我多慮了。你不僅醫術高超,心地善良,還擁有這麼厲害的掌家之才,能娶到你,是我蕭逸淵的福氣,也是靖王府的福氣。”
沈薇瑤的臉頰,微微泛起一抹紅暈,眼中滿是暖意,輕輕靠在他的肩頭:“能得到你這樣的認可,我就很滿足了。我只是想,把王府打理好,讓你沒有後顧之憂,能安心處理朝堂事務,安心準備北境出征的事情。”
“我知道,我都知道。”蕭逸淵緊緊握住她的手,眼中滿是心疼與寵溺,“這些日子,你既要籌備隨軍醫館的藥材器械,又要整頓王府,肯定累壞了。往後,你別太勞累,凡事慢慢來,有什麼事情,就交給下人去做,別什麼都自己扛著。”
“嗯,我會的。”沈薇瑤點了點頭,眼中滿是溫柔,“你也要注意休息,北境出征的事情,雖然緊急,但也別太過勞累,身體才是最重要的。我已經準備好了隨軍醫館的藥材器械,等到你出征的時候,我一定會好好照顧你,照顧好大軍將士,不會讓你分心。”
蕭逸淵溫柔一笑,輕輕在她額頭上印下一個吻,心中滿是欣慰與幸福。他很慶幸,自己能娶到沈薇瑤這樣的女子,既有仁心濟世的善良,又有精明能幹的掌家之才,既能在他需要的時候,為他分憂解難,又能在他身後,默默守護著他,守護著靖王府。有這樣的賢妻在側,他何愁不能平定北境,守護好大靖的安寧?
這一日,靖王從邊關回京,特意來到靖王府,想要看看蕭逸淵和沈薇瑤,也想了解一下王府的情況。剛走進靖王府,靖王就感受到了王府的變化,眼中滿是驚訝。以往,他每次回到靖王府,都覺得府中有些鬆散,下人們做事敷衍,可如今,府中的下人們,各司其職,井然有序,臉上都帶著真誠的笑容,看到他,紛紛躬身行禮,語氣恭敬而親切,王府的庭院,也變得整潔有序,處處都透著溫馨與和睦。
“父王,您回來了。”蕭逸淵和沈薇瑤,得知靖王回京,連忙出門迎接,躬身行禮。
隨後,蕭逸淵和沈薇瑤,陪著靖王,在王府中漫步,一邊走,一邊向靖王介紹王府的變化,介紹新推行的管理制度。靖王一邊聽,一邊點頭,眼中的讚許,越來越濃。他看到,王府的賬目公開透明,下人們各司其職,和睦相處,看到沈薇瑤對待下人們,既嚴厲又溫和,賞罰分明,看到下人們對沈薇瑤,滿是敬重與忠心,心中,滿是欣慰。
走到王府的醫館門口,靖王看到,醫館裡,擠滿了前來診治的百姓,沈薇瑤的丫鬟青禾,正在有條不紊地安排百姓們排隊,醫館的大夫,也在認真地為百姓診治,一切都井然有序。靖王眼中,滿是欣慰:“薇瑤,你不僅打理好王府,還開設醫館,免費為百姓診治,仁心濟世,真是難得啊。逸淵能娶到你這樣的賢妻,是他的福氣,也是我們靖王府的福氣,更是大靖百姓的福氣。”
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