這幾位高管都是做了十幾二十年製造業的老將，對網際網路那套打法多少隻能說有·瞭解，但真正把這個邏輯套到格力身上去想，還是頭一回。
“那董總的意思是……我們也做生態？”陳偉才問。
“對。”
董大姐沒有磨嘰，首接說了。
“我想做手機。”
會議室裡安靜了三秒鐘。
“董總，您說……做手機？”黃輝第一個反應過來，聲音有些不確定。
“對。格力做手機。”
做……手機？
格力？
做手機？
就那個造了二十年空調的格力？
做手機？
沉默，沉默是今天的格力。
陳偉才作為分管技術和研發的副總，第一個試探性地開口：“董總，是要做一個定製的遙控終端？比如說，專門用來控制格力空調的一個App終端？”
“不是。”董明珠搖頭，“我說的手機，就是手機。正正經經的智慧手機，能打電話，能上網，能裝軟體的手機。”
“在消費電子領域裡，手機是使用者接觸頻率最高的裝置，沒有之一。一個人一天看手機上百次，但開空調可能一天就一兩次。”
“紅星為什麼敢來做空調？因為他手裡有手機，有幾千萬使用者每天在用他的系統。他做空調不是為了賺空調的錢，是為了讓使用者離不開他的生態。”
“我們格力，一年賣西千萬臺空調，西千萬個家庭。這西千萬個使用者買了格力空調以後，下一次和格力發生聯絡，是什麼時候？”
“是打售後電話報修，或者換新,中間這幾年，使用者跟我們沒有任何互動。”
“但如果我們有手機呢？”
“使用者每天都在用，每天都能看到格力的Logo，每天都在和格力互動。到他換空調、買冰箱、買洗衣機的時候，第一個想到的，還是格力。”
“這就是閉環。”
黃輝，斟酌了一下措辭：“董總，邏輯上沒問題,但手機行業現在競爭太激烈了，紅星、三星、水果、大米，包括華威，全在裡面打得頭破血流……”
“紅星做空調之前，空調行業的競爭不激烈嗎？”董明珠反問。
黃輝閉了嘴。
“陳星一個做手機的，敢來做空調。我董明珠做了三十年家電的，為什麼不敢去做手機？”
“他能用手機去繫結空呼叫戶，我為什麼不能反過來，用空調的使用者去繫結手機？”
：道說續繼，管高位幾對面珠明董
