《宸光破礪：美思康宸創業浮沉錄》第一卷第147章
趙磊反擊研發未考慮運輸穩定性
【時間線：週一上午】
新包裝補發後的第三天，趙磊坐在電腦前，一條條翻看著客戶反饋。
大部分是好的。
周姐發來微信：“新包裝收到了，檢查了10盒，封口很牢，沒問題。昨天賣了5盒，客戶沒再提漏粉的事。”
孫阿姨也發來訊息：“小趙，新茶收到了，包裝確實厚實多了。我那幾個老姐妹試了，說效果不錯，有兩個還想再買。”
媽媽群裡，周玉梅也幫他們說了話：“上次那個漏粉的溪皇薏溼茶，廠家己經改進包裝了，給我補發了新的。我試了，茶確實不錯，睡眠有改善。創業不容易，大家多包涵。”
看著這些反饋，趙磊心裡的大石頭終於落地。
至少，口碑危機暫時穩住了。
但就在他準備鬆一口氣時，手機又響了。
是一個陌生號碼，歸屬地顯示“廣州”。
“您好，是溪皇薏溼茶的趙先生嗎？”對方是個年輕女性的聲音，語氣還算溫和。
“是我，請問您是……”
“我上週在龍華母嬰店買了你們一盒茶，寄給我廣州的姐姐。她今天收到了，說還是有點漏粉，雖然不嚴重，但盒子裡有粉末。”
趙磊心裡一緊：“女士，非常抱歉！能麻煩您拍張照片發給我看看嗎？我們上週剛改進了包裝，應該不會……”
“我姐姐發給我了，我微信轉你。”對方加了趙磊微信，很快發來照片。
照片上，那盒溪皇薏溼茶的鋁箔袋封口處，有一道極細微的裂縫，大概兩釐米長。盒底確實有些許粉末，不多，但足以讓人擔心。
趙磊放大照片仔細看。
這不是之前那種大面積的封口開裂，而是一道細小的、沿著封口線延伸的裂紋。像是……某種持續壓力下產生的疲勞斷裂。
“女士，我看到了。”趙磊打字回覆，“這確實是我們包裝問題。您姐姐這盒我們全額退款，並補發新品。另外，能告訴我快遞是寄到廣州哪個區嗎？運輸路上大概幾天？”
“天河區，快遞走了三天。”
三天，從深圳到廣州。
不算長途，但也不算短。
趙磊心裡有了猜測。
他道了歉，處理了退款，放下手機，臉色凝重。
“怎麼了？”鄧瑾兮注意到他的異常。
“又有漏粉。”趙磊把照片給她看，“這次的裂痕很特別，不像是封口不嚴，倒像是……運輸途中被持續震動壓裂的。”
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