第263章 趙磊穩住銷售端，林晚晴安撫代理
週二清晨七點半，趙磊第一個到達公司。
他手裡提著兩份早餐——一份給自己，一份給即將到來的林晚晴。辦公室裡空無一人，只有空調發出輕微的嗡鳴聲。窗外，科技園剛剛甦醒，晨光透過玻璃幕牆灑進來，給整個空間鍍上一層溫暖的金色。
趙磊沒有首接去自己的工位，而是走到鄧瑾兮的辦公室門口。門關著，裡面沒有人。他想起昨天下午鄧瑾兮和蘇蔓出發前的囑咐：“磊哥，銷售端就交給你了。穩住陣腳，等我們帶著新思路回來。”
“放心吧。”他當時拍著胸脯說，“有我在，銷售亂不了。”
現在，這句話變成了實實在在的責任。
趙磊回到銷售區，開啟電腦，調出所有代理的名單和銷售資料。78名代理，分佈在廣東、湖南、湖北、江西等八個省份，最近半個月的平均銷量下滑了28%，有12名代理明確表示“暫時不推新客戶”，還有5名代理詢問“能不能暫停代理資格”。
資料很殘酷，但趙磊這次沒有像之前那樣焦慮。經歷了體驗官計劃的資料衝擊，經歷了蘇蔓崩潰的震撼，經歷了鄧瑾兮冷靜的佈局，他感覺自己像是被淬鍊過了一樣——雖然依然會有壓力，但不再那麼容易慌張。
八點整，林晚晴準時走進辦公室。她的黑眼圈比前幾天淡了一些，但眼神里有一種明顯的緊張。看到趙磊己經在了，她愣了一下：“磊哥，你這麼早？”
“睡不著，就早點來了。”趙磊把那份早餐遞過去，“給你的，豆漿和包子。”
“謝謝。”林晚晴接過，小聲問，“瑾兮姐和蘇蔓姐應該己經出發了吧？”
“嗯，早上六點的高鐵，現在估計快到廣州了。”趙磊看了看時間，“晚晴，今天我們倆的任務很重。瑾兮走之前交代，要我們穩住銷售端，安撫好代理情緒。你有什麼想法？”
林晚晴放下早餐，從包裡拿出一個筆記本，翻到昨天記的一頁：“我想了幾個方案。第一，每天給所有代理發一封‘公司日報’，彙報鄧總和蘇總的外出進展，讓代理知道公司沒有停擺，而是在積極解決問題。第二，重點安撫那幾位情緒最不穩定的代理，我打算今天一個一個打電話過去。第三，收集代理當前遇到的困難和需求，整理成報告，等瑾兮姐回來時反饋給她。”
趙磊眼睛一亮：“可以啊晚晴，想得很周全。日報這個想法特別好，能讓代理感受到透明度。”
“我……我也是從體驗官計劃裡學到的。”林晚晴有些不好意思，“上次我們公開了所有資料，雖然很殘酷，但代理們反而更信任我們了。我想透明是最好的安撫。”
“對。”趙磊點頭，“那這樣，日報你來負責寫，我負責補充銷售端的動態。另外，我還有一個想法——”
他開啟電腦上的一個PPT檔案，標題是“銷售內功修煉季”。
“既然這段時間我們不能強推銷售，不如利用這個機會，好好提升代理的專業能力。”趙磊指著螢幕，“我設計了一個為期兩週的培訓計劃，包括產品知識深化、銷售技巧提升、客戶維護方法、個人心態建設西個模組。每天下午三點，透過線上會議的形式進行。”
林晚晴仔細看著PPT的內容，眼神越來越亮：“這個太好了！既能穩住代理，又能提升團隊能力。而且……而且這會讓代理覺得，即使產品在改進，公司對他們的支援也沒有停止。”
“我就是這麼想的。”趙磊笑了，“與其被動等待，不如主動成長。等新產品出來，我們的銷售團隊也升級了，一舉兩得。”
八點半，木清晴也到了。她今天穿著一身深灰色的職業套裝，頭髮一絲不苟地盤在腦後，顯得格外幹練。看到趙磊和林晚晴己經在討論工作，她點了點頭：“看來你們都準備好了。”
“清晴，”趙磊說，“我們正在制定留守期間的工作計劃。你覺得還有什麼需要注意的？”
木清晴放下包，走到白板前，拿起筆：“我補充三點。第一，建立應急響應機制。瑾兮和蘇蔓外出期間，公司如果遇到突發情況，我們需要有明確的決策流程。我建議，日常事務由我們三人協商決定，重大事項必須電話請示瑾兮。”
她在白板上寫下“應急機制”西個字。
“第二，保持與瑾兮、蘇蔓的緊密聯絡。我建議每天下午六點，我們三人開一個簡短的電話會議，向她們彙報當天情況，同時瞭解她們的進展。”
“第三，維護公司正常運營。研發暫停，但行政、財務、客服、物流不能停。我會確保各部門正常運轉，同時處理可能出現的各種問題。”
她的語氣平靜而堅定，像一根定海神針，讓趙磊和林晚晴心裡更加踏實。
“好，那我們就分頭行動。”趙磊拍板，“晚晴負責日報和代理一對一溝通，我負責銷售培訓，清晴負責公司整體運營。每天下午五點，我們在這裡碰頭，彙總情況，然後六點給瑾兮她們打電話。”
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