456. 鄧瑾兮每天參與，與代理互動，建立情感連結
七月十三日，週三。培訓第西天。
早上八點，鄧瑾兮提前一個小時到了酒店會議室。
不是來檢查工作，也不是來開會。她只是想一個人待一會兒，在這間即將坐滿一百二十個人的會議室裡，感受一下那種即將到來的熱鬧。
她坐在最後一排的角落裡，看著空蕩蕩的講臺，想起兩年前自己在出租屋裡第一次給客戶講解產品的場景。那時候沒有會議室，沒有PPT，只有一張摺疊桌和一杯剛泡好的茶。
門被推開了。
陳麗走了進來，手裡拿著那個己經有些卷邊的筆記本。她看見鄧瑾兮，愣了一下，然後有些拘謹地打招呼：“鄧總早。”
鄧瑾兮笑了：“陳姐，這麼早？”
陳麗點點頭，在她前面一排坐下，翻開筆記本，開始複習昨天的內容。鄧瑾兮看著她認真的側臉，忽然問：
“陳姐，兩個孩子多大了？”
陳麗抬起頭，有些意外：“大的八歲，小的五歲。”
“一個人帶？”
“嗯。”陳麗低下頭，“離婚兩年了。”
鄧瑾兮沉默了幾秒，然後說：“辛苦了。”
陳麗搖搖頭，輕聲說：“不辛苦。為了孩子，什麼都值得。”
鄧瑾兮站起來，走到她旁邊坐下。
“陳姐，你知道當初為什麼選你嗎？”
陳麗抬起頭，看著她。
鄧瑾兮說：“你在報名表上寫，想給孩子更好的生活。就衝這句話，我們知道你是真想幹。”
陳麗的眼眶紅了。
鄧瑾兮伸手，輕輕拍了拍她的手背。
“好好學。以後的日子，會越來越好的。”
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上午九點，培訓開始。
趙磊站在講臺上，聲音比昨天又啞了一點。他講的是“如何與客戶建立信任”，從怎麼發第一條訊息，到怎麼回答第一個問題，到怎麼處理第一次拒絕。
鄧瑾兮沒有坐在後面，而是坐在第三排，和代理們在一起。
趙磊講到一半，忽然停下來，看著臺下。
“各位，接下來咱們做個演練。”他說，“兩個人一組，一個人當客戶，一個人當代理。用咱們學過的方法，試著建立信任。”
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