523. 但代理們反饋：SOP很有美思康宸公司內，氣氛有些微妙。
蘇蔓那句“太機械，沒有技術含量”像一顆石子投進平靜的湖面，漣漪不大，卻一圈一圈盪開。林晚晴沒再提那份SOP，蘇蔓也沒再說什麼。兩個人照常工作，照常開會，照常點頭打招呼——但那種感覺不對。
趙磊感覺到了。
他坐在銷售部，看著手機裡那個技術答疑群，總覺得少了點什麼。蘇蔓還在回答問題，但話少了，語氣冷了。那些以前會多問幾句的情況分析，現在變成了一句簡單的“建議堅持喝”。
他撓撓頭，不知道發生了什麼。
但他知道，得做點什麼。
——
上午十點，趙磊把那份SOP要了過來。
林晚晴發給他的時候，什麼都沒說，只是發了個檔案。趙磊開啟一看，二十三個問題，工工整整，每一個答案都寫得清清楚楚。
他看了一遍，眼睛亮了。
“臥槽，這東西好！”
他立刻把檔案轉發到核心代理群，附了一句話：
“各位，這是林姐整理的常見問題標準答案。以後客戶問這些問題，照著這個回就行。省時省力，還不會出錯。”
發完，他就去忙別的了。
——
下午兩點。
趙磊忙完手頭的事，拿起手機看了一眼。
群裡訊息炸了。
他愣了一下，點進去。
“趙總，這個SOP太有用了！”
“我剛才照著回了一個客戶的問題，客戶說我好專業！”
“我終於不用每次都要去問蘇博士了！”
“謝謝林姐！林姐萬歲！”
“林姐呢？林姐出來接受一下感謝！”
“@林晚晴 林姐，太謝謝了！”
滿屏的感謝，滿屏的@，滿屏的“有用”“專業”“太棒了”。
趙磊看著那些訊息，嘴角咧開了。
他往上翻了翻，發現從下午一點開始，群裡就在刷屏。有人發了截圖，是她照著SOP回答客戶的聊天記錄。有人發了語音，點開一聽，是帶著笑意的“這個真的太好用了”。有人首接發紅包，紅包封面上寫著“感謝林姐”。
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