第766章 第二次,鄧瑾兮展示公司發展資料與規劃
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陳鐵山答應幫忙看地之後,以為這事就過去了。
他沒想到,鄧瑾兮會帶著一整套公司發展資料,再次登門。
那天是個晴天,十一月的惠州己經有了涼意。陳鐵山在陽臺上曬被子,聽到樓下有車喇叭響,探頭一看,鄧瑾兮那輛白色轎車又停在了樓下。
他嘆了口氣,下樓開門。
鄧瑾兮這次不是一個人。林晚晴跟著來了,手裡抱著一個筆記型電腦和一個厚厚的資料夾。兩人都穿著簡潔的商務裝,看起來不像是來串門的,更像是來開會的。
“陳叔,打擾了。”鄧瑾兮笑著打招呼。
“進來吧。”陳鐵山讓開路,朝屋裡喊了一聲,“老伴,多燒壺水。”
客廳裡,三人圍坐在茶几旁。林晚晴開啟電腦,連上了一個便攜投影儀——她連這個都帶來了。陳鐵山家的白牆成了幕布。
“陳叔,上次您問了我幾個問題,我回去做了詳細的回答。”鄧瑾兮坐在沙發上,身體微微前傾,“今天來,就是想當面跟您彙報一下。”
陳鐵山端著茶杯,沒有說話。
他不是不想聽,是想看看這個年輕女人到底有多大的決心。
林晚晴按了一下遙控器,牆上出現了第一頁PPT。
《美思康宸自建工廠可行性分析報告》
彙報人:鄧瑾兮、林晚晴
日期:2016年11月
“陳叔,我先跟您彙報一下公司的現狀。”鄧瑾兮站起來,走到牆邊,指著投影畫面。
“截至上個月,公司月銷量穩定在3650盒以上,年營收預估4000萬元。代理團隊1027人,覆蓋全國20個省。復購率47%,客戶投訴率0.3%,遠低於行業平均水平。”
陳鐵山點了點頭。這些數字他上次聽鄧瑾兮提過,但這次看到PPT上的圖表,更首觀了——一條紅色的增長曲線,從2015年初的幾乎為零,到2016年底的接近西千萬,斜率越來越陡。
“增長很快。”他說。
“是的,但快也帶來了問題。”鄧瑾兮翻到下一頁,是代工廠的問題彙總表。
表格上列出了過去半年發生的所有品控問題:包裝漏氣、原料混批、封口強度不達標、擅自更改工藝引數……一共七項,每一項後面都標註了損失金額和客戶投訴數量。
陳鐵山看著那些數字,眉頭越皺越緊。
“這些問題,您都知道。”鄧瑾兮說,“但您可能不知道的是,這些問題正在影響我們的品牌口碑。”
林晚晴在旁邊接話:“陳叔,我做了代理和客戶的滿意度調研。在過去三個月裡,有12%的代理反映,客戶因為品質不穩定而流失。這個比例在逐月上升。”
陳鐵山沉默了一會兒:“代工廠那邊,黃老闆怎麼說?”
“他說會改,但改不了。”鄧瑾兮的語氣平靜但帶著無奈,“根源不是他不想改,是他的管理模式決定了改不了。工人計件拿錢,誰會在乎封口溫度?品控員一個月三千塊,誰願意得罪人?”
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