R7全線停產的訊息在中午十二點零五分對外發布。
晟川控股股價封住跌停,臨港中心醫院的患者溝通會卻沒有因此取消。醫院臨時增加了三十多個旁聽席,仍然不夠。患者家屬、院方、第三方檢測機構和媒體把小禮堂擠得沒有空位,門外還站著沒拿到入場證的人。
顧硯川到場前,法務把發言稿送到他手裡。
第一頁寫事故進展,第二頁寫責任邊界,第三頁寫著:尚無充分證據證明存在系統性缺陷。
他看完,把第三頁抽出來,壓在桌上。
法務負責人低聲提醒:“顧總,這句話能避免被理解為全面承認。晟川是上市公司,現場表述會進入後續訴訟。”
“我們剛因為跨批次故障停了整條線。”顧硯川說,“再強調個案,沒人會信。”
姜既白站在兩步之外,沒有替他改稿。
“今天你代表公司,不代表顧家。”她只說,“不能承諾未經授權的賠償,也不能用調查尚未結束,迴避己經發生的傷害。”
顧硯川點頭:“知道。”
患者律師顧問周聞嘉從旁邊遞來一頁補充提示:“先行救助不等於責任和解。現場不要讓家屬籤任何放棄訴權、保密或者最終結算檔案。”
顧硯川接過那頁紙:“寫進會議記錄。”
他走上臺時,閃光燈同時亮起。
第一位發言的是最早公開影片的患者女兒。她沒有哭,只把一沓康復記錄放到桌上:“我父親摔倒前,裝置出現過三次短暫停頓。每次報修,工程師都說是佩戴姿勢。現在你們全線停產,那三次到底算不算故障?”
曜川售後負責人臉色發白。
顧硯川問:“報修單還在嗎?”
“我有拍照。你們系統裡有沒有,我不知道。”
“請把照片交給第三方檢測組。曜川今天調取原始工單、錄音和工程師定位記錄,缺一項就單獨列明原因。”
法務想提醒他不要現場限定時間,被他抬手止住。
第二位家屬站起來:“如果最後查出來管理層早就知道,你會不會辭職?”
禮堂裡一下安靜。
這個問題不在任何發言稿裡。
顧硯川停了幾秒:“如果獨立調查證明管理層明知風險仍然壓下處理,我會接受董事會、監管和司法程式給出的責任,包括離任。”
“你說了算嗎?”家屬追問。
“所以這句話進入正式記錄,不只留在鏡頭裡。”
他說完,向患者和家屬鞠了一躬。
停留得足夠久。
姜既白沒有因為這一躬改變判斷。鞠躬不能替代召回、賠償、證據和責任認定。
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