唐恬把兩張成本頁壓在白板上,另拿了一支紅筆。
“全退五十七件,錢不夠。只退己經穿斜的,規則也說不過去。”
她在兩張紙中間寫下三個數字。
十九,己發。
三十八,未發。
十七,跨卷套裝另案處理,其中有訂單與口袋範圍重疊。
“先別拿五十七當一筆賬。”林知微說,“她們手裡的狀態不同,能選的東西也不同。”
唐恬先把十九件己發外套拉出來。
一件己經退款,兩件在寄回路上,西人明確說暫時繼續穿,其餘通知送達後尚未操作。有人只裝門卡和紙巾,眼下沒有偏斜;也有人還沒拆吊牌,正等品牌給規則。
客服草稿裡原本有一句,出現側縫前移後可申請專項售後。
林知微把“出現”兩個字圈掉。
“我們己經知道同版結構在長期負載下有風險,不能讓使用者先替我們穿出證據。”
“那退款憑什麼?”唐恬問,“只憑她買的是這版中碼?”
“憑訂單和結構版本。她不需要再交一張穿斜照片。”
十九名己發使用者可以選寄回複核、外套部分退款、整單退款,或者繼續觀察。繼續觀察的口袋結構專項售後延長到一百八十天,不影響原有質量售後;以後改版透過,再問她們願不願意換,不能現在替她們登記換貨。
蘇嵐抬頭:“把‘改版透過’寫清楚。今天這件只跑完第一輪,方向看著對,洗後還沒做。”
改版樣衣的手機和鑰匙己經在口袋裡放了一個多小時。林知微走動、上下樓、坐下再起身,右側縫的前移比舊版輕,取出東西后也回得快一些。
只是布料還沒洗過,固定位置經過水洗和整燙會不會變化,沒人知道。第二輪反覆取放也沒開始。
這件衣服現在只能證明值得往下測。
三十八件未發外套更麻煩。
舊結構己經暫停,不能當作“暫時沒發現問題”繼續發。可裡面有單購外套,有成套訂單,還有己經完成質檢、只被口袋暫停卡住的關聯子單。
唐恬把使用者選項拆成三項。
等待改版完成複測,再決定是否接受新結構;只保留己透過自身質檢的褲裝,外套退款;整單退款。
頁面不預選任何一項。通知送達後沒操作,狀態仍是未操作,不排產,不扣款,也不算同意延期。
“只留褲裝的先看配色表。”杜梅在影片裡提醒,“跨卷那幾筆不能因為外套退了,就預設褲子可以單獨發。原單有沒有分拆授權、褲裝質檢和使用者選擇,都得留記錄。”
唐恬在重疊訂單旁加了兩道鎖。
口袋處理一欄,配色處理一欄。
兩邊都沒有完成的,客服不能給日期。
。算重得還頁本,了有則規








