處物件的人，絕不會用這種避如蛇蠍的態度。江師傅根本沒看上這個穿碎花裙的女人。這純粹是單方面的死纏爛打。
楚念慈重新評估眼前的局勢。
江朝陽，二十出頭，退伍兵，懂業務。龐科長親自點的將，全市供銷系統的標兵。放眼整個商業局下屬單位，找不出第二個這麼拔尖的年輕人。
按照這個勢頭髮展，提幹是板上釘釘的事。當個門市部主任只是跳板，以後調進商業局坐辦公室都有大把機會。
關鍵是，他單身。
楚念慈把筆記本重新翻開，鋼筆在紙上劃過。
她決定換個玩法。
“師傅。”楚念慈直接無視楊萍萍，語速加快，切入正題，“剛才你提的‘下沉市場’，我還有個疑問。如果按照購買力分層，咱們是不是應該把高客單價的商品，單獨做一個客群畫像？”
江朝陽轉過頭，有些意外地看著楚念慈。
“客群畫像”這種詞，在這個年代的基層供銷社，絕對是稀罕物。
“繼續說。”江朝陽來了興趣。
楚念慈得到鼓勵，聲音清脆響亮：“比如‘三轉一響’。這部分客群對價格不敏感，他們更看重的是售後保障和品牌溢價。針對他們，咱們不能用痛點營銷，得用信任背書。對不對？”
江朝陽點頭：“對。高客單價商品，賣的是服務和安全感。你得把隱性價值做在前頭。”
兩人一問一答，全是密集的業務術語。
楊萍萍站在旁邊，手裡還抓著那個尼龍網兜。
她只念到初中畢業，頂了母親的班去棉紡廠當出納。平時算算賬、發發工資還行。什麼“客群畫像”、“品牌溢價”、“信任背書”，她連聽都沒聽過。
完全插不上話。
“朝陽，這槽子糕你趁熱……”楊萍萍試圖強行切斷對話。
“師傅，那按照這個邏輯，咱們一社的貨品陳列是不是得大改？”楚念慈提高音量，剛好蓋過楊萍萍的聲音，“動線設計上，把高頻剛需品放在最裡面，拉長顧客在店裡的停留時間，增加連帶率？”
“沒錯。這叫洗客。”江朝陽拿筆在紙上重新畫圖。
楊萍萍徹底被晾在了一邊。
智商與職業上的降維打擊，比直接對罵更讓人憋屈。
大廳裡只剩下楚念慈和江朝陽討論動線設計的聲音。
秦小娥站在副食櫃後面，手裡抓著一把南瓜子。她磕得吧嗒作響，看熱鬧不嫌事大。
“哎喲，這文化人說話就是不一樣。”秦小娥扯著嗓子，陰陽怪氣，“咱們這些大老粗，聽都聽不懂。楊出納，你說是吧？”
楊翠花在棉布櫃檯急得直拍大腿，恨不得衝過來把楚念慈拉開。
楊萍萍臉上一陣紅一陣白。那瓶冰鎮汽水外面的冷凝水流了一手，黏糊糊的，十分難受。
江朝陽看看左邊氣鼓鼓的楊萍萍，再看看右邊拿著筆嚴陣以待的楚念慈。
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