“收銀臺外側,閘機口,安排兩個保安。穿制服,別佩戴警棍。顧客出門,核對小票和手裡提的東西。重點看口袋和包。”江朝陽佈置。“抓到沒付錢的,先按忘記結賬處理,不準動手,請到後院辦公室。”
大牛領了任務去排班。
江朝陽又走到入口處。他看著那一排鐵絲購物籃。老百姓第一次見這東西,肯定不知道怎麼用,甚至不敢用。
他找來兩塊硬紙板,用黑筆寫了說明,掛在入口處。隨後,他挑了兩個年輕口齒伶俐的女員工。
“你們倆,什麼都不用幹。每天就站在入口和收銀臺旁邊。客人進來,遞籃子,告訴他們自己挑。客人結賬,告訴他們排好隊,把商品條碼朝上放在臺面上。”
兩個女員工點頭記下。
試執行整整搞了三天。每天挑刺,每天改規矩。陳曉慧在後院電腦上反覆核對庫存資料的變動,確保前臺掃走一件,後臺減掉一件,分毫不差。
第三天晚上,大廳燈火通明。
江朝陽站在收銀臺前,看著站成兩排的員工。每個人都換上了新的工作服,藍底白邊,胸口印著利民百貨四個字。
“兩個月沒進項。對面把咱們的生意搶了個乾淨。”江朝陽聲音平穩,沒有煽動,只有陳述。“這套系統到底好不好用,明天見真章。”
他看著眾人,提高了一點音量。“有沒有信心?”
“有!”十幾個人齊聲回覆。聲音在大廳裡迴盪,帶著這兩個月憋出來的氣。
次日早晨七點半。
利民百貨門前的捲簾門嘩啦一聲推了上去。
紅底白字的招牌重新掛了上去。四個大字換了字型,旁邊加了幾個小字:自選超級市場。
外面圍了一圈街坊。有早起買菜的大爺,有送孩子上學的大媽。他們站在臺階下面,探著頭往裡看。
大廳裡全變了。玻璃櫃臺沒了,售貨員也沒了。一排排鐵架子上堆滿了東西,紅紅綠綠的包裝在白光下看得清清楚楚。地面鋪了水泥,刷了地坪漆,乾淨得能照出人影。
沒人敢進去。
老主顧王大爺提著鳥籠子,站在門檻外半步的地方。“這怎麼個賣法?連個人都沒,拿了東西算誰的?”
幾個大媽在旁邊附和,生怕走進去碰壞了什麼說不清。
江朝陽從後面走出來。他今天穿了件白襯衫,袖口卷在小臂上。
他走到入口處,從整齊摞著的購物籃裡提了一個出來。籃子底下帶萬向輪,他在地上推了一下,輪子發出輕微的咕嚕聲。
“大爺大媽,這家店從今天起,自己挑,自己拿。”江朝陽提著籃子,一邊往裡走,一邊大聲說。
他走到日用區,拿起一盒茶葉,看了一眼標籤價格,直接扔進籃子。又走到旁邊,拿了兩塊肥皂。
“選好了東西,不用找人開票,直接到門口這。”江朝陽走向收銀臺。
他把籃子放在臺面上。收銀員小李站在機器後,雙手接過茶葉。
江朝陽退開一步。王大爺和幾個大媽湊在閘機外看著。








