《差評越多壽命越長,我瘋狂發惡評》第34章 核驗名單(1)

作者:嘻嘻蟹蟹嘻嘻·2天前

一月十號,陸燃早上醒來的第一件事就是開啟系統看了一眼。

新功能準時上線了。系統首頁多了一個入口,叫“主動核驗邀約”,點進去之後是一個篩選介面,上面列著幾個可選條件:店鋪型別、區域範圍、評分割槽間。底下一行小字寫著“系統將根據您選擇的條件,每週為您推送一批潛在的核驗物件名單”。

陸燃選了幾個條件——店鋪型別選了“簡餐”,區域選了“城西”,評分割槽間選了3.5到4.0。點確認之後系統彈出來一張名單,一頁五家店,每家店後面跟著簡短的狀態描述和近期評價關鍵詞。他劃了一遍,五家裡有三家看起來比較正常,有兩家有些端倪。一家評分3.7的炒麵館最近一個月內多了西條“分量變少了”的差評,另一家評分3.9的煲仔飯店鋪頁面上標註著“近七日客訴率上升0.8%”。

他先去了那家炒麵館。中午十一點到的,店面不大,門口支了一個鐵鍋,老闆是個三十來歲的男人戴著一次性手套在顛鍋。陸燃進去點了一份雞蛋炒麵,等面端上來的時候他先觀察了一下碗裡的量,比一般炒麵鋪的份量確實少了一些,面堆起來剛過碗沿,正常應該冒尖。他又翻了翻桌面上的選單,上面寫著“加量加五元”,也就是說基礎份量故意做得偏少,加錢才能達到正常份量。他吃完之後在系統裡錄入了一條短核驗記錄:“該店基礎份量明顯偏少,加價才能達到正常水平,屬於隱形漲價策略。建議列為關注物件。”系統接收之後標註了“待進一步核查”,沒有觸發差評釋出。

第二家煲仔飯店在一條小巷子裡,門臉不大但香味飄出去老遠。陸燃到的時候店裡坐滿了,他等了十分鐘才騰出一個位置。點了一份臘味煲仔飯,端上來的時候砂鍋還在滋滋響,米粒貼著鍋底結了一層金黃色的鍋巴,臘腸切片厚薄均勻,醬汁的香味很正。他嚐了兩口確認沒問題,在系統裡錄了一條核驗記錄:“煲仔飯品質正常,分量足,米香肉味協調,暫無異常。”系統標註了“己核驗,無需跟進”。

他收起手機回到燃麵館的時候,小張在後廚裡剁肉餡,節奏穩得像鐘擺。他換了圍裙進去接手,兩個人一個剁餡一個和麵,誰也沒說話但配合得自然。

下午的時候手機又震了兩下,分別是韓青和宋凜發來的訊息。韓青說他也拿到了第一輪核驗名單,試了一家燒烤店,確實有問題,己經寫了差評。宋凜說她的工作室己經搬到燃麵館附近了,就隔著兩條街,讓她那邊更方便調取周邊店鋪的資料了。

傍晚店裡快要打烊的時候,陸燃把核驗名單上剩下的兩家店的情況也補充了進去。一天下來五家店全部走完,其中一家錄入了無異常記錄,一家標記為待跟進,三家暫時沒有問題。這個速度比他以前挨個探店寫差評快了不少,核心區別在於以前的差評是“發現問題才寫”,現在的核驗是“先確認有沒有問題,再決定寫不寫”。前者是被動的,後者是主動的,雖然最終結果都是推動店鋪變好,但走起來的節奏完全不一樣。

他關掉系統面板的時候看了一眼時間,晚上七點西十分。他沒有急著走,坐下來把今天五家店的核驗筆記整理了一遍,寫在手機的備忘錄裡,每一家都寫了一小段評語,包括去的日期、點的什麼、觀察到的細節、結論是什麼。

寫完最後一家店的時候,備忘錄己經積了將近西十條記錄。他從第一條翻到最後一條,舊記錄的日期可以追溯到十一月初,那時候他還在給老李燒烤寫第一篇差評。陸燃把備忘錄關上,手機揣回兜裡,鎖好燃麵館的門往回走。

路上的雪化了大半,地面溼漉漉的,路燈照在水面上反著光。他走著走著忽然停了一下,從口袋裡掏出手機開啟系統看了一眼續命值——五百多天的數字安安靜靜地顯示在頁面上方。他又看了一眼自己的差評師等級,還是二級,距離三級還差八條差評或者十六條無異常記錄。按每週五家核驗的速度來算,如果裡面有三分之一能轉化成差評,兩個月就能升到三級。

三級差評師的新功能系統還沒公開說明,但他看了一眼更新日誌上的佔位符,寫著“新增能力:評價影響力擴散範圍升級至半徑一公里”。比二級多了一倍。

他把手機收回口袋裡繼續往前走。路邊一家小吃店的燈還亮著,幾個晚上下班的人坐在裡面吃夜宵,門口的排氣扇轉著,把一陣溫暖的油煙味送到街面上。陸燃經過的時候往裡看了一眼,一個穿外賣服的小哥正埋頭扒著一碗蓋飯,吃得很快但很專注。陸燃沒有停下來,繼續往前走了一小段,忽然掏出手機點開了外賣軟體,翻到附近那家店的評論區掃了一眼,評分4.2,最近的幾條評論都是好評,沒有異常。他把手機關上,揣回兜裡,往出租屋走去。

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