傑克馬語氣認真了幾分,“你定的制度,等你不管了,下面的人會慢慢改。改著改著,就變成另一個樣子了。華為的虛擬股,從全員持股變成績效持股,再變成現在的TUP。每一步都在變。每一次變,都有人不滿。老任花了二十年才把這套制度跑通。”
林路笑了笑,沒忍住刺激了一下傑克馬:“那個,我才二十,別說,二十年,三十年,西十年, 我都可以慢慢來!”
“嗯,我想砍人了!”傑克馬開玩笑道:“你知道我最羨慕你什麼嗎?”
“什麼?”
“你說了算。”
傑克馬深吸了一口氣:“你想分錢就分錢,想投研發就投研發,想做什麼產品就做什麼產品。沒人攔你,沒人逼你交短期財報。我要是像你這樣,阿里早就不是今天這個樣子了。”
林路笑了一聲:“但你那個模式也做大了。”
“對。做大了。但做大之後呢?”
傑克馬語氣忽然變得有些深遠:“我現在看著周圍那些新起來的公司,心裡清楚,他們遲早會追上來的,現在不起來,未來也會出現競爭者。為什麼?因為阿里太大了,太慢了,太官僚了。我們想改,但改不動。這就是大公司的宿命。”
“而你,沒有那麼多掣肘!”
“嘖,你不是說,要做101年的企業麼?”林路哈哈一笑:“不要太悲觀, 未來的事情,誰說得準呢?”
林路倒是沒想到,傑克馬看的這麼準。
阿里現在如日中天,淘寶把易趣趕出了中國,支付寶改變了人們的支付方式,B2B業務每年賺得盆滿缽滿。
但十年後呢?
二十年後呢?
企業大了,層級多了,決策慢了,創新少了。
一線的人發現問題不敢說,中層的人發現問題不想說,高層的人發現問題說不動。所有人都盯著自己那一畝三分地,沒人願意多走一步。
你說,傑克馬能看不出來未來拼多多對淘寶的威脅?
能看出來。
然後呢?
還是打不過拼多多。
拼多多的組織架構極其扁平,層級為“員工-二級主管-一級主管-決策者”,比阿里的“員工-P8組長-P9總監-P10部門負責人-決策者”少了整整兩級
這帶來了驚人的效率差異,2023年,拼多多的人均創收高達1423萬元,是同期阿里的3倍,京東的7倍。拼多多像個靈活的“小組戰鬥群”,而淘寶則像一支層層彙報的“正規軍”。
淘寶根本就不可能得到任何真實有效的資訊。
第一,資料口徑調整。 一線發現拼多多的使用者增長遠超預期,彙報到組長那裡,組長可能會說“我們的高價值使用者增長依然穩健”。到了總監那裡,變成“下沉市場的競爭在預期範圍內”。到了VP那裡,變成“短期波動不影響長期戰略”。到了CEO那裡,變成“我們正在積極應對,整體可控”。
第二,問題轉移。 一線發現“同一件商品,拼多多比淘寶便宜30%”,彙報上去,中層可能會說“這是因為拼多多在補貼,不可持續”。到了高層,變成“價格戰不是長期競爭手段”。問題從“我們的價格體系出了問題”變成了“對手在燒錢”。
第三,時間維度拉伸。 短期看資料在下滑,但彙報的時候會說“長期看符合我們的戰略方向”。問題是,長期是多久?三個月?半年?一年?沒有人說得清。
第西,選擇性呈現。 只彙報對自己有利的指標。比如淘特使用者增長快,就重點講使用者增長,不提客單價低、留存差。主站GMV下滑,就重點講“高價值使用者佔比提升”,不提整體使用者流失。
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