春草豁然開朗，鄭重記下：“我記住了。”
入夜對賬，蘇蓉細細核算城東店整月收支。
賬本之上清晰記錄，這個月春草前後免費為老客更換了十幾枚舊香囊，看似損耗了些許貨品成本，實則微乎其微、幾乎可以忽略不計。
可正因這一次次真誠讓利、溫柔待人、體恤人心，城東店的口碑徹底打響，回頭客源源不斷，客流愈發穩固，整體營收不降反增，遠超往期。
蘇蓉將明細賬本遞與蘇雯雯過目。
蘇雯雯逐行看完，從容點頭讚許：“春草做事通透有度、懂得取捨，做得極好。”
蘇蓉合上賬本，眼底帶著讚許：“她如今不僅會守店待客，更懂得做人、懂得攏住人心、穩固客源了。”
蘇雯雯默然不語，眼底藏著淺淺欣慰。
暮色黃昏，晚風寂寂。
凌霜照舊趁著傍晚時分，悄然佇立在城東店鋪門口。
店內燈火明亮暖融，春草正有條不紊招呼往來客人，耐心答疑、細緻打包、溫柔待客，一舉一動穩妥從容。店內客源安穩、生意紅火，人人專注忙碌，無人察覺門口短暫駐足的清冷身影。
凌霜靜靜觀望片刻，見店鋪運營順遂、人心安穩，便默然轉身，悄然而去。
阿青剛好從城北老店趕來，遠遠望見她的背影，快步追上輕聲挽留：“凌姐，都到店門口了，不進去坐坐嗎？”
凌霜微微搖頭，聲音清淡如雲：“不必，你們安心做事便可。”
阿青望著她漸行漸遠的孤峭背影，靜靜佇立片刻，方才轉身入店。
夜深人靜，萬籟俱寂。
屋內燭火熄滅，眾人盡數安然入眠。唯有蘇芷心緒翻湧，躺在炕上輾轉反側，遲遲難以安睡。
身側的蘇芸被她反覆翻身的動靜擾醒，無奈輕聲發問：“蘇芷姐，你今夜怎麼總睡不著？”
蘇芷側過身子，輕聲道出心底所思：“芸兒，你說春草這般老實溫柔的性子，怎麼偏偏能想到免費換舊、回饋老客的法子，把生意做得這般紅火？”
蘇芸靜靜思索片刻，語氣溫柔通透：“因為她看得通透。做生意，招攬新客靠噱頭，守住生意靠人心。她知曉，真心留住老客，遠比費力招攬百個新客，更穩妥、更長久。”
蘇芷聞言徹底恍然，心中所有疑惑盡數解開。她輕輕翻身閉眼，安然入眠。
翌日破曉，天色微亮，晨光熹微。
春草依舊日日勤勉，天剛透亮便早早奔赴城東店鋪。她打來清水，細細擦拭每一寸貨架、櫃檯與櫥窗，除塵規整、清掃角落，將鋪面打理得窗明几淨、一塵不染。
小桃準時到店，推門望見整潔如新的鋪面，早已習慣她的勤懇，笑著無奈道：“春草姐，你每日都來得這般早，日日清掃規整。”
春草輕輕拍去掌心浮灰，笑容溫柔安穩：“店鋪乾淨敞亮、整潔舒心，客人進店看著歡喜，心裡舒服，自然願意常來光顧。”
小桃不再多言，笑著上前，默契配合她一同規整貨品、分類擺放香囊，靜待新一日的客源。
京城東宮，夜色溫柔靜謐，星月皎潔。
蕭珩靜坐窗前，聽完暗衛細細稟報城東店春草以德經營、讓利留客、積累口碑、盤活整店客源，憑溫柔本心做大生意、穩住人心的所有始末。
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