三月二十一日，早晨七點半，陸澤在倉庫裡給中村發了一封郵件，標題是《關於閃梭產品正品驗證體系的合作建議》。
郵件內容不長，核心意思只有兩點：第一，閃梭將在北美市場開放序列號線上查詢功能，消費者輸入產品編號可驗證真偽和產地資訊；第二，希望東芝在提供顆粒的同時，授權閃梭外包裝和產品外殼使用“東芝認證”防偽標識，標識採用一次性膠貼，撕毀即無法復原。
他按下發送鍵，靠在椅背上想了一陣。賽勒斯的低價產品一旦大規模鋪開，市面上會出現兩個價格體系完全不同的同類產品。消費者如果沒有可靠的方式分辨品質差異，就只能靠價格判斷，這對閃梭是不利的。正品認證機制就是把品質差異從廣告口號變成可驗證的事實。
當天下午，高橋走進來：“第二批五千臺備料已下到代工線。按目前產能，四月中旬可以完成。”
“渠道那邊鋪貨進度呢？”
“丹尼爾那邊說，37家門店的第一批貨兩個星期內售出八成，已經開始安排補貨。西雅圖和波特蘭的復購率比預期高，他們建議追加這兩座城市的陳列位。”
“可以，你直接跟丹尼爾的採購對接，把補貨量做上去。”
三月二十五日，中村回信：“防偽標識合作沒問題。東芝會在四月初發出的下一批顆粒中配發認證標籤和序列號清單。線上查詢系統需要閃梭自建，東芝提供資料介面支援。”
陸澤讀完郵件，隨即給傑克佈置任務：“你用一個星期把序列號資料庫搭起來，介面對接東芝側。四月初，FS-05新出廠的貨全部貼防偽標，消費者刮開塗層就能查。”
三月二十六日，陸澤去了舊金山市中心的丹尼爾門店。他約了丹尼爾旗下連鎖的運營負責人見面，談導購培訓的事。
“賽勒斯馬上要在美國鋪貨，零售價19.99美元，比我們便宜四倍。導購如果說不清楚差別，顧客很容易直接看價格決定。”陸澤把帶來的兩臺產品放在會議桌上——一臺FS-05，一臺凱恩從渠道商手裡弄來的賽勒斯樣品，“我明天下午在這家門店做一場現場對比培訓，願意來的店員都可以來看，時間不長，半小時。”
運營負責人看了看那兩臺產品：“可以，我通知幾家店，能來的都來。”
三月二十七日下午三點，培訓在門店後方的員工休息區進行。
陸澤沒有講太多理論，只做了三個實際測試。第一項，連續寫入一個50混合檔案包，FS-05用時不到兩分鐘，賽勒斯盤用時接近四分鐘，中間還出現一次寫入中斷；第二項，複製完成後直接拔電再插回，FS-05的資料完整讀取，賽勒斯盤插回後有一個檔案損壞，需要重新格式化才能繼續使用；第三項，兩臺同時連線同一臺電腦進行檔案管理傳輸，FS-05的響應速度明顯更快。
在場的店員圍著那兩臺裝置，沒有人大聲議論，但看得都很仔細。有人拿起賽勒斯盤翻來覆去看了看，又拿起FS-05掂了掂：“外殼的質感差很多。”
“外殼只是一部分。關鍵是裡面的主控和韌體。”陸澤說，“我們能用更高速率的介面協議和更完善的掉電保護，是因為我們直接和東芝合作開發，主控晶片是閃梭自有方案。低價產品的方案是現成的抄板，省了開發成本，也省了可靠性。”
培訓結束後，有店員專門留下來，多問了幾個關於相容性的技術問題。陸澤一一解答完，又補了一句：“你們不用背技術引數，只需要記住一點——如果你自己有重要的資料，你會放哪種盤裡存？”
三月三十日，凱恩打來電話：“賽勒斯的第一批貨已經到洛杉磯了，開始鋪到幾家獨立小零售店。他們的零售包裝比上次看到的樣品精緻了一些，定價19.99美元，但今天已經有渠道商反饋，開箱不良率偏高，十個裡面有一個打不開包裝或者插上沒反應。”
“第一批的量有多少？”
“估計在五千臺上下。他們還要繼續進貨，三星的顆粒供應很穩定。”
陸澤掛了電話，沒有太多表情。他在白板上寫下一行字：“賽勒斯首批入美，五千臺，不良率偏高。”
他沒有立刻採取攻擊性行動。低價產品的質量問題，用不著他去宣傳，消費者自己會發現問題。他需要做的，是在市場認知還沒被低價盤徹底攪渾之前，把自己能立住的正品驗證、售後承諾和獨立測評全做紮實。
晚上八點，他回到倉庫，手機亮了一下。是凱莉的資訊：“下一場演出在四月十日，田納西州一個小鎮。場地更小，觀眾只有三十個人。你要是忙的話不用來，我就是告訴你一聲。”
陸澤看著那條資訊，站了一會兒，敲字回：“四月十日，我看看時間。”
他沒有立刻答應，也沒有拒絕。他放下手機，在白板上又寫下一行：“四月十日，納什維爾演出。”
寫完看了一會兒，他沒有擦掉。
四月二日，東芝的認證標籤隨新一批顆粒抵達聖何塞倉庫。陸澤拆開包裝，拿起一枚標籤看了看——銀底，閃梭和東芝的標誌並排，背面是序列號塗層。他拿起一臺即將出廠的FS-05，把標籤貼在包裝盒正面右側，位置與設計稿完全一致。他看了看成品包裝，又拿了一臺賽勒斯的白色外盒放在旁邊比較，兩臺產品放在桌上，一眼就能看出差距。
他拍了一張照片，存進相機。
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