說完便垂眸飲茶,不再開口。
屋內一片死寂,案頭硯臺凝著半池殘墨,垂落的青紗簾紋絲不動,靜得叫人不由得放輕呼吸。
唐利明指尖輕點案面,平靜開口:“多謝提點。”
“只是商場各憑本事,今日有王記,來日還會冒出別家。不必因我與店主沾親,便束手束腳。我身為範府管家,定然以鋪面收益為重。倘若王記手藝不濟落敗,也是自身本事不足。”
這番坦蕩說辭,令邵掌櫃一時語塞,半晌才點頭:“有您這句話,我便安心了。”
“既如此,你可有應對法子?”
邵掌櫃喉間微微滾動,垂著眼皮反覆摩挲褲料,抿茶仔細斟酌措辭。
唐利明向後靠坐,語氣稍稍鬆緩:“不必有所顧忌。她向來願憑自己爭輸贏,我若是私下插手,反倒惹她不快。”
邵掌櫃身子微微前傾,壓低聲音:“我想著,把所有點心降價一成售賣。” 話音落下,小心打量唐利明神色。
唐利明視線落向桌角空白箋紙,略一思索,緩緩開口:“降價暫且擱置。五味和取人生五味之意,酸甜苦辣鹹相融方為至味。先輩傳下這塊招牌,定然不願看見如今死守舊規、毫無新意的模樣。”
“鋪子缺的從來不是低價,而是新口味。王記靠著花樣繁多、定價親民站穩腳跟,你若只盯著對方售價一味內卷,不去鑽研點心本身,終究無路可走。”
“五味和雖歸范家管轄,卻是邵家幾代人的心血。你不能只以尋常掌櫃的心態應付差事,盤活鋪面,既是向范家交代,也是保全邵家世代積攢下的體面。”
邵掌櫃將這番話反覆琢磨許久,抬眼時恰好對上福昌的目光,福昌微微頷首,示意他靜心聆聽安排。
邵掌櫃神色懇切:“道理我都明白,可創新口味全無頭緒,還望您指點一二。”
唐利明淺飲清茶,問道:“你可仔細觀察過王記的客源?”
“大多是尋常婦人、做工夥計,僅有酒樓小廝大批次拿貨,少見高門體面人登門。”
“酒樓批次採購,只為省下點心師傅的工錢,並非單純偏愛她家糕點。她做的是市井薄利生意,五味和深耕數十年,若是跟風爭搶底層客源,最後只會兩頭落空。你真正該爭取的主顧,不該是為幾文差價排隊的百姓。”
邵掌櫃眼前一亮:“依您之見,五味和要另尋出路?”
“藉著老字號招牌轉走高階路線。時常推出新式點心,多研製椒鹽類糕點;效仿瓦家增添油炸油香、饊子,豐富品類。再在鋪內增設堂食區域。”
唐利明轉頭吩咐福昌:“聯絡木匠全盤翻新鋪面,前廳添置桌椅用於陳列點心;去裁雲鋪定做繡有‘五味和’字樣的夥計圍裙與布帽。”
邵掌櫃失神坐在原處,低聲唸叨椒鹽、油炸、新口味,腦中慢慢描摹翻新後的鋪面模樣。
福昌立於一旁,見他凝神思索,正要開口詢問木匠對接事宜。
唐利明讓福昌取來紙筆,指尖點了點空白紙面,蘸墨勾勒草圖:“撤去老式高櫃檯,打造連通矮櫃、加寬檯面,點心分盤擺放,任由客人自行挑選。櫃體對面墊高半寸,隔出五間青紗雅間,內設條桌長凳,供客人靜坐飲茶、品嚐點心。”
福昌湊近細看草圖,驚歎道:“這般改造,倒像是一處專門歇腳吃點心的館子。”
邵掌櫃皺眉,面露遲疑:“如此一來,豈不是和茶樓別無二致?”
“看似相近,實則大有不同。茶樓人聲嘈雜,三教九流混雜,內宅女眷不便登門。五味和主打清淨,雅間明令禁止喧譁,擺放話本子、九連環、七巧板,燃上薰香、暖好炭盆,讓人得以靜心小坐。”
唐利明提筆,在雅間旁寫下 “甜茶” 二字:“茶樓多供應苦釅濃茶,我們主推蜜糖果乾調變的甜茶,老少皆宜。婦人孩童、富家老爺都會喜愛。茶樓販賣熱鬧,我們販賣清淨;茶樓招待西方過客,我們伺候體面人家,自然不一樣。”
邵掌櫃聽得愣神:“甜茶、話本子,倒是從未有人這般做過。”
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