陳玉蘭徹底愣住了。
兩個家屬,一個兩個都拒絕了代處理、代查詢。放著便利不要,非要自己繞彎路。她幹乘務員這段時間,從沒見過這樣的。一般人聽見能快速調記錄、走捷徑,早就忙不迭點頭了,哪會像這樣,把遞過去的方便往外推。
她抱著資料夾站在原地,有點手足無措,求助似的看向站在中間的沈硯。
三個乘客裡,就這個男人看著最沉穩,也最像有身份的。他手裡有黑牌,按規則說,是具備乘務資質的。說不定他能懂點規矩,能說句公道話。
沈硯迎上她的目光,沒等她開口,先問了句:“你逃避了三站站務。”
不是問句,是陳述句。
陳玉蘭的臉色瞬間白了一度,手指猛地攥緊資料夾,指節泛出青白。她下意識地摸了摸左胸口的工牌,嘴唇動了動,半天沒說出話來,眼神躲閃著,不敢和他對視。
過了好一會兒,她才低著頭,聲音很小地“嗯”了一聲。
“第七站、十三站、十九站。”沈硯的目光落在她臉上,語氣很平,卻帶著壓迫感,“為什麼逃?”
陳玉蘭的肩膀輕輕抖了一下。
她抬起頭,眼圈有點紅,嘴角抿得很緊,像是想起了什麼不好的事,聲音帶著點壓抑的啞:“……不敢停。”
“第七站失物分發,那批失物裡有沾了舊約的,要是停站分發,就得乘務員簽字擔責。我……我怕擔不起。”她聲音越來越小,“十三站的乘客核驗,有個乘客狀態不對,不是正常遺失,是自己跳站跑了。規則說要乘務員扣人,我不敢碰,就……就沒敢開門。十九站的交接,要和下一班乘務員籤交接單,簽了就要接前面所有的爛賬,我……”
她沒再說下去,可意思已經很明白了。
怕擔責,怕碰麻煩,怕接爛賬。車到站了,她縮在乘務室裡,沒開門,沒下車,沒辦站務,眼睜睜看著列車開走,把該做的事全都躲了過去。
她以為逃過去了。
以為只要不停站、不簽字、不碰那些麻煩事,就能安安穩穩當她的臨時乘務員,就能靠著這身制服躲開所有風險。
可規則從來不會真的放過誰。
逃避的站務,遲早要補。欠下的賬,遲早要還。系統沒當場發作,只是把賬記著,等攢夠了,再一筆一筆連本帶利地算回來。
現在,就是算賬的時候了。
“我知道逃不掉。”陳玉蘭吸了吸鼻子,抬手抹了下眼角,很快又把手放下來,強撐著鎮定,“系統把我拉回來,我就知道躲不過去。該補的,我總得補。”
她說著,又看了看三人,像是想拉個同盟,又像是想找個臺階:“其實……你們要是願意搭把手,站務補得快,你們要查的事也能快些。補站的時候我有許可權開後臺,你們想看什麼記錄,都能順便看了……”
“不用。”
沈硯直接打斷她,語氣沒有半分商量的餘地。
“你的站務,你自己補。”他看著陳玉蘭,字字清晰,“逃避的是你,欠下的是你,該回去補站的也是你。我們不搭手,不代勞,也不沾你們乘務員的站務流程。”
陳玉蘭臉上最後一點希冀也沒了。
她抱著資料夾站在原地,肩膀垮了垮,像洩了氣的皮球。本來還想著,要是能拉上這幾個人一起,補站的時候好歹能搭把手,遇到麻煩也有人分擔。現在看來,是她想多了。
這幾個人,比規則還油鹽不進。
就在這時,守則牆忽然亮了。
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