塔爾斯拿起手機，這次沒有立刻回撥給斯凱。他先快速查閱了一下消費者權益保護相關的條款，特別是關於汽車銷售中宣傳與實際產品不符可能構成的誤導消費。然後，他找出之前斯凱發來的、模模糊糊的購車合同照片（當時沒細看），放大了仔細研究一下發現。
果然，合同上車系型號只寫了“大眾CC 380TSI”，沒有明確註明是“三廂轎跑版”還是“Shooting Brake旅行版”。而斯凱他們之前參考的宣傳資料和網頁，幾乎全部使用的是轎跑版的圖片和影片，對旅行版的存在和區別要麼隻字未提，要麼放在極其不起眼的位置。
證據有了。雖然法律上可能仍有扯皮空間，但道理和輿論上，斯凱這邊並非完全無理取鬧。
他想了想，先給斯凱發了條簡短文字訊息：【保持冷靜，不要有過激行為。收集所有宣傳資料（截圖、連結）、合同、與銷售的溝通記錄（如有錄音更好）。等我電話。】
然後，他撥通了一個在溫城做商業糾紛律師的朋友的號碼，簡要說明了情況，諮詢了相關法律要點和可能的解決路徑。
做完這些，他才重新撥通了斯凱的電話。
電話幾乎是被秒接，傳來斯凱氣喘吁吁、帶著期待和委屈的聲音：“哥！”
“斯凱，聽我說。”塔爾斯的聲音沉穩而有力，帶著一種能讓人安心的掌控感，“第一，停止和銷售人員的正面衝突，那解決不了問題。第二，按照我剛才發的資訊，系統性地收集證據。第三，我已經諮詢了律師朋友，你們的情況有一定勝算，可以主張對方在宣傳時未盡到充分告知義務，構成誤導，要求解除合同或換車。”
他頓了頓，給了斯凱一點消化時間，然後繼續：“至於‘還你邁騰’……那臺車已經抵價，手續完成，恐怕很難原樣追回。但我們可以把‘退還購車款，收回抵價邁騰（或折算相應價值）’作為一個談判選項提出來，增加施壓力度。重點是，我們要有理有據，目標明確，而不是單純發洩情緒。明白嗎？”
電話那頭的斯凱安靜了幾秒，然後傳來深呼吸的聲音，情緒明顯穩定了一些：“明……明白了，哥。我都聽你的。艾琳，快，把手機裡那些宣傳圖都找出來截圖！”
背景裡傳來艾琳忙碌的應答聲。
“嗯。你先把證據固定好。然後，要求見他們的銷售經理或者客戶服務總監，正式提出你們的訴求。態度可以堅決，但言語要剋制，把證據和道理擺出來。我這邊會和律師保持溝通，有需要隨時支援你們。”塔爾斯有條不紊地部署著。
“好！哥，謝謝你！有你在幫忙，我心裡踏實多了！”斯凱的聲音重新燃起了希望。
結束通話，塔爾斯放下手機，看向佐伊。
“我看來，你這個‘大哥’還得兼職一下‘消費維權顧問’。”佐伊感嘆道，眼裡帶著讚賞和心疼。
塔爾斯無奈地笑了笑：“沒辦法，誰讓他們是我弟弟妹妹呢。” 他揉了揉眉心，“有時候，對付這種商業陷阱，比對付蛋頭博士的機器人還費神。至少機器人，你知道它的攻擊模式是物理的。”
但這就是生活的一部分，守護家人，也包括在他們陷入不公和困境時，提供清晰的法律頭腦和堅定的支援。從非法系統入侵，到消費“照騙”，塔爾斯需要切換不同的“戰鬥模式”，但核心的目標始終如一：保護他所珍視的人與事。
窗外的夜色已深，但塔爾斯知道，斯凱那邊的“戰鬥”可能才剛剛開始。而他，已經做好了提供遠端火力支援和戰術指導的準備。畢竟，無論是面對高科技陰謀還是低階的商業套路，家人，永遠值得他全力以赴去幫忙。
塔爾斯條理清晰的遠端指導，像一針鎮定劑，暫時穩住了4S店裡情緒瀕臨爆炸的斯凱和艾琳。證據收集、訴求明確、尋求高層對話……這些步驟在混亂中劃出了一條相對理性的路徑進行分析。
這時然而，斯凱和艾琳——這對在情緒驅動和戲劇性反應上永遠能超出預期的組合——在短暫執行了塔爾斯的“冷靜收集證據”指令後，面對銷售經理程式化的推諉和“合同已定，車型無誤”的官方辭令，那根名為理智的弦，再次崩斷了。
這一次，他們沒有選擇繼續無休止的言語爭執，也沒有聽從塔爾斯“等待進一步法律建議”的勸告。而是採取了一種更為直接、甚至堪稱魯莽的行動。
大約半小時後，塔爾斯正在與律師朋友溝通可能的投訴渠道和法律文書要點時，手機突然收到斯凱發來的一個短影片，以及一條簡短卻石破天驚的語音：
“哥！我們不跟他們廢話了！我們把邁騰開回來了！”
塔爾斯心頭猛地一跳，立刻點開影片。
畫面晃動得很厲害，顯然是在快速移動中拍攝。背景是那家大眾4S店的停車場。只見斯凱那臺剛剛修好、漆面還有些許修復痕跡的邁騰，正被斯凱本人駕駛著，緩緩從停車場內部的一個角落（可能是臨時停放抵賬車輛的區域）倒車出來！副駕駛上的艾琳舉著手機拍攝，還能聽到她緊張又興奮的呼吸聲。
影片裡，隱約有穿著制服的工作人員從遠處跑過來，揮舞手臂似乎想阻攔，但邁騰已經靈巧地拐了個彎，加速駛向了停車場出口。影片在一聲輪胎摩擦地面的輕響和艾琳的小小驚呼中結束。
緊接著是斯凱的第二條語音，氣喘吁吁但帶著一種破釜沉舟的痛快：“車鑰匙他們還沒收走！抵賬手續好像沒完全錄入系統，車還停在他們的內部區，沒挪到待售車位！我們跟經理吵完，假裝要走，艾琳纏著另一個銷售問東西，我溜達過去……一看，鑰匙就在儲物盒裡！我一咬牙，就……就開出來了！反正合同我們不想認了！錢也沒全付！車是我們的！先開走再說！”
塔爾斯握著手機，半晌無言。他該預料到的。以斯凱那容易被情緒主導、加上艾琳那“虎”勁兒，在極度不滿和覺得被欺騙的情況下，確實幹得出這種近乎“搶奪”的行為。雖然從情感上，他能理解斯凱對邁騰的不捨和被“照騙”的憤怒，但這種未經法律程式、單方面取回已辦理部分抵價手續的車輛，無疑將事態推向了一個更復雜、甚至可能違法的境地。
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