“先把訂單路徑的自動重試從兩次降為零，切斷放大。然後啟用嘉禾備案過的優惠券降級：保留券號、使用者、商品和價格快照，訂單先建立，核銷狀態記為待複核。同一使用者的併發用券先攔住，避免重複使用。”
“為什麼不先擴大連線池？”
“優惠券庫當時已經接近安全負載。擴大訂單庫連線池，只會讓更多訂單事務掛著等待，同時向優惠券庫發起更多核銷呼叫。入口看起來可能短暫恢復，最後會變成兩個庫一起承壓。”
羅致遠點了下頭：“連線怎麼恢復的？”
“先停重試，再逐臺釋放舊連線，觀察新請求正常以後分批恢復。訂單號和券號保證同一張券不重複扣，後面再修查詢。每一步都有當時的指標。”
螢幕另一端有人低頭記錄。羅致遠開啟另一臺電腦。
“工單裡一點五十分的故障鏈判斷，提交人是zhouheng。一點五十七分的閘道器配置變更也是他發起，執行人寫的是丁卓。”
杜維成接話：“具體操作由專案工程師執行，方案是團隊討論決定的。”
羅致遠抬頭：“我想確認解決步驟，所以要知道誰在現場判斷。”
他把一段脫敏後的請求日誌共享出來。
同一個訂單號在兩秒超時後又出現兩次核銷呼叫，後面跟著連接獲取失敗。一點五十七分以後，新增重複呼叫迅速消失，原有請求開始完成。
“這份臨時日誌是誰要求開的？”
“我。”周衡說。
“降級方案裡，儲存請求快照和非同步補核的程式碼是誰寫的？”
“上個月活動保障時我寫了初版，提交記錄在版本庫。昨天沒有臨時發新程式碼，只打開備案開關。丁卓核對請求號，測試同事做了迴歸。”
丁卓坐直了一點：“對，兩點後我們用脫敏訂單跑了兩輪，確認補償佇列不會重複扣券。”
羅致遠問：“原始日誌還在嗎？”
周衡說：“原始檔案在受限審計儲存，事故工單留有檔案清單和校驗值。專案組與嘉禾現在使用的是脫敏只讀副本；如果確實需要檢視原始欄位，要單獨走安全審批。按制度至少保留九十天，不建議在根因關閉前刪除。”
羅致遠嗯了一聲：“不要刪。嘉禾這邊下午會發正式留存要求，後續索引、重試和補償佇列先以脫敏副本做基線；必須核對原始欄位時，再按審批範圍調取。”
雙方確定了三項整改：優惠券呼叫預設不做盲目重試；所有重試必須複用同一業務請求號；連線池告警不能只看使用率，還要同時看等待佇列和慢查詢數量。
杜維成仍然負責彙總方案，周衡負責技術驗證，丁卓負責上線和監控。分工寫進了會議紀要，每一項後面都有名字和期限。
十一點二十，視訊會議結束。杜維成收起材料，只對周衡說：“整改方案下午發我。”
沒有再提刪日誌。
周衡拔下轉接線，會議紀要已經發到螢幕上。技術診斷和方案後面是他的名字，執行人一欄寫著丁卓。分管副總讓杜維成按這份重新發通報，舊版撤回。
丁卓等到走出門才笑起來，手裡轉著那隻剛簽過字的筆：“這回總算寫對了。”
杜維成抱著材料從兩人身邊經過，沒有接話。周衡看著他走遠，心裡很痛快。自己熬了一夜的成果，本來就該這樣寫。
周衡剛走出會議室，工作軟體彈出一條私聊。
發件人是羅致遠。
”。係關務業有沒都案專本及以拓海、禾嘉和，索線的斷診能效個有。式方絡聯人私你加我天兩過，工周“
。條一來又著接
”。斷診立獨次一做人找先想們他。筆多十七了消取經已月個這，單接存庫舊按店門，鐘分十四後落能峰高貨補在步同存庫近最。配倉做店門群社家二十三邊周海上給，鏈應供鄰匯司公“
：說充補又
”。談己自你格價，案專費付是，忙幫你找是不。你了薦推我，決解能誰我問們他“
”。談他跟我，我給式方絡聯人責負把“：道回他。遍一了看又字個幾”案專費付“把，裡廊走在站衡周
”。的該應“：復回快很遠致羅
”？麼什吃想午中“：卓丁的位工回備準住，好收機手把他
”？請又“
”。興高天今“
。勞功的人個一另寫夜一那把能人沒再，面上在排地楚楚清清字名的人兩。來上了跟著笑，報通式正的到收剛眼一了看卓丁
