以前他隨海拓來這裡，找座位、接電源、催許可權，全得自己跑。今天剛放下電腦包，就有人來問晚飯是否吃過。
周衡說吃過了。
“那要咖啡還是茶？”
“咖啡，謝謝。”
他端起杯子，透過玻璃看了一眼不遠處的應急會議室。
十萬元一個小時的損失，還在往上加。該著急籤合同的那一方，已經不是他了。
八點三十五分，丁卓私下發來一條訊息。
“你是不是知道嘉禾這邊出事了？”
周衡回：“羅總只發了業務指標。我沒有任何系統許可權。”
“杜維成讓我們繼續開消費者。資料庫那邊已經開始排隊，誰都不敢再加。”
“按你們現有流程操作，不要把日誌或者截圖發給我。”
“我不是想讓你遠端指揮。”丁卓回得很快，“就是覺得這事又要變成誰最後碰了機器，誰負責。”
周衡盯著這句話幾秒。
“保留工單，所有變更讓審批人寫清。別用私人聊天傳客戶內容。”
丁卓回了一個“收到”，沒有再發系統資訊。
八點四十三分，羅致遠再次打來電話。
“海拓同意把外部應急條款提到管理層確認，但還沒承認無法恢復。”
“我到了，在訪客室。”周衡說，“你們把合同辦好，技術這邊我接。”
羅致遠鬆了口氣：“現場的人一聽你來了，已經在等你。”
“先保留故障開始前後的任務和等待記錄，別再盲目加併發。其餘我進來以後看。”
他結束通話，將咖啡喝了一半。
隔著玻璃，有人認出了周衡，朝他抬了抬手。是上一次事故時負責業務核驗的小姑娘，她抱著一摞單子經過門口，腳步停了一下。
“這次也是您來？”
“這次我自己接。”
小姑娘沒細問，臉上的神情明顯鬆下來，走前說了句辛苦。
周衡把服務單翻到最後一頁。
簽名處沒有海拓的名字，留給服務方的那一格，等著他寫上“周衡”。
九點零一分，未確認訂單數量越過嘉禾內部紅線。客服提示從“稍有延遲”改成“訂單處理中，請勿重複支付”。倉庫負責人關閉第三條自動揀貨線，避免訂單狀態遲到以後產生重複出庫。
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