周衡點頭，視線轉向父親放在桌邊的茶杯。杯蓋擺得整齊，旁邊是那份新房的平面圖，父親連來住一晚都帶著，顯然心裡還惦記。
新房的正式辦理時間已經約好，負責人員會把準備工作接妥。周衡確認過安排，便把手機放下，沒有讓這一晚變成坐著討論手續。他更想看家人怎樣真正使用這些花錢買來的舒服。
傍晚，酒店的燈一點點亮起來。林秀芬從房間出來，看見外面景色和白天不同，連忙叫周建安也來看。兩位長輩在露臺坐下，聽見不遠處有人說笑，自己也開始聊以前很少有機會這樣出來住。
周衡坐到旁邊，直接說以後想來就來，想去別的地方也行，自己可以提前把吃住和車安排好。母親聽完，先說那要挑天氣好的時候，隨後又和父親討論起一處早就想去的山水地方。
父親這次沒說以後再看，而是問坐車大概要多久。
周衡將地方記下，答應回去就給他們挑合適的行程。葉澄在旁邊幫著找照片，四個人圍在一起，晚飯送來時，還在商量哪裡適合慢慢走。
晚餐前有一個很小的插曲。餐廳同事來確認家人的口味，問到林秀芬喜歡清淡一些時，她笑著說下午已經和管家講過，不過再說一遍也沒事。對方當即記好，又去核了明早的餐食，安排仍然做得周到。
周衡留意到，客房、餐廳和活動接待手裡各有自己的記錄，大家都認真負責，卻需要不停互相問。他下樓取東西時，恰好看見一位員工正在電話裡確認套房的安排，問完又記到另外一張表上，隨後匆匆趕去做下一件事。
值班經理見他過來，主動問一家人住得怎樣。周衡先誇了服務和環境，隨後順口提到剛才重複確認口味的事情。對方聽完點頭，說跨部門的資訊有時候傳得慢，員工會再向客人核實，免得照著不完整的記錄準備。
他沒有當場把自己變成供應商推銷產品，只告訴對方家裡人住得很高興。經理笑著道謝，又確認第二天離店的車和行李安排，隨後讓同事把相關資訊補到各自手裡。
周衡回房時，母親正拿著下午的照片給父親看，完全沒受那個小插曲影響。他也繼續坐下陪著聊，只把自己看見的工作方式留在心裡。認真做事的人已經有了，若資訊接得更順，他們自然可以把更多時間留給客人。
這家酒店屬於悅川旗下。周衡原本只是按環境和服務選的，晚些時候收到孟冉的訊息，才發現下週準備接洽的那家酒店集團，正好就是悅川。
她發來一頁簡短的情況，說對方希望瞭解跨部門交接和多店協同，已經約好數字業務負責人到上海聊，具體材料會提前給到。
周衡看完，拍了一張不涉及其他客人的公共區域照片發給她，告訴她自己此刻就在其中一家酒店度假。
孟冉回了一句巧，隨後提醒他好好休息，正式需求等回公司再看，自己會先把該準備的整理好。
周衡笑著回好，將手機收起來。
葉澄問是什麼訊息，他簡單說了一句。她看向窗外，又看看今天已經被安排得舒舒服服的長輩，笑著說這次至少知道對方真想把服務做好時，能做到什麼程度。
“見面再聊。”周衡說，“今天先繼續住舒服。”
第二天早晨，早餐送到房間。林秀芬起得早，已經和父親在露臺坐過一會兒，見兩個年輕人出來，招呼他們趁熱吃。桌上有不同口味的東西，四個人可以慢慢選，誰也不用先忙完廚房再最後一個坐下。
離店時，管家幫忙把行李送到車邊，確認沒有遺漏物品，又將家人昨天喜歡的那種小點心備了一份，方便他們路上吃。
林秀芬接過，笑著道謝，等車開出門，仍回頭看了看酒店入口。周建安說以後天氣暖和可以再來，母親立刻接話，說下回把另一件衣服也帶上，多拍幾張。
周衡握著方向盤，聽見後面的討論，嘴角一直揚著。
送父母回到家，正式辦理新房的安排也再次確認。周衡和葉澄收好行李，按原定時間回上海，母親仍給他們帶了不少吃的，後備廂裡果然比來時裝得更滿。
返程車上，葉澄看著那份悅川的簡短材料，讀出對方負責人的名字。
許翎。
周衡點頭，記住了。下週見面，他會帶著刻度已經做成的東西去，也帶著這一趟親眼見過的酒店日常。
