梁敘來的時候,周衡還沒進公司。
接待區的同事確認預約,直接將他和另外兩位夥伴帶進培訓室。孟冉已經等在那裡,桌上有整理好的資料,裝置也準備妥當,幾個人坐下之後,完全沒有出現老闆不在便不知道先做什麼的空檔。
梁敘環顧一圈,笑著問:“周總放心讓你們把我接走了?”
“他等會兒到。”孟冉說,“不過今天的大部分問題,找我們更快。”
這句話不硬,卻很有底氣。梁敘聽完,將外套搭在椅背上,示意旁邊的人也把電腦拿出來,既然說要實際試,那就別隻坐著看。
今天要看的,是刻度整理完成的一套標準產品與部署資料。此前遠辰、酒店以及舊客戶各自驗證過的共性內容,已經沉澱成可以讓夥伴接手的部分,特殊場景仍然按真實需求處理,不混成萬能的許諾。
丁卓沒有像上一次行業交流那樣從公司介紹講起,直接把一份簡潔的交付任務發給兩位夥伴,讓他們按準備好的說明,從建立到人員接手完整走一遍。
兩人以前接觸過不少產品,並不缺經驗。真正上手之後,最先注意到的卻不是哪一頁多了什麼功能,而是到每一個階段,都能知道這一段做完之後接下來找誰、看什麼。
其中一位遇到不確定的地方,剛準備開口,翻到旁邊對應的短說明,自己便找到了答案。他抬頭看了一眼丁卓,笑著說這份資料整理得挺費工夫。
丁卓也笑:“以前大家問過很多次了。”
話音落下,李放把另一處現場容易忽略的情況放進去,讓他們接著處理。兩位夥伴沒有把任務退回給刻度,而是商量了片刻,照著實際角色繼續往下做,最後完整交了出來。
梁敘坐在旁邊,一直沒打斷。
他想看的本來就不是周衡能不能現場講得漂亮,而是離開周衡之後,自己的人能否真正完成工作。今天坐在前面的人換了,事情仍然走得清楚,這比聽見一句“我們已經標準化”更讓他安心。
周衡到時,第一輪已經結束。
他提著給大家帶來的咖啡,走進培訓室,剛想打招呼,便被梁敘叫住,說他錯過了自己員工最值得誇的半個小時。
“那就再誇一遍,我聽。”
周衡把杯子放好,坐到旁邊。梁敘當真把剛才看見的幾處說了一遍,尤其提到夥伴可以自己找到答案,不必所有問題都擠進一個群裡等刻度的人回覆。
孟冉接過話,說明後面正式合作時哪些由區域夥伴負責,哪些由刻度直接提供支援。分工講清,雙方才知道各自該投入什麼,也知道客戶出問題時第一時間找誰。
梁敘點頭,隨後提到合作方式,問他們是否願意給自己更強一些的區域獨家安排。他說得自然,這也是很多渠道合作談到一定階段常會出現的問題。
周衡沒有立刻用一句拒絕結束,先問他真正擔心的是什麼。
梁敘說,人、場地、培訓都要投入,如果剛把客戶帶熟,旁邊另一傢伙伴就來接同樣的生意,當然不願意。周衡聽完,直接請孟冉把現有客戶歸屬與工作分工的方案說明白。
已經由誰推動、已經做過哪些工作,都有具體記錄,真實貢獻按約確認。合作本身卻不做一張把整個區域圈死的大網,客戶有需要,雙方把服務做好,才是下一次繼續找來的理由。
梁敘聽完,沒有拍桌子說不行,也沒有馬上裝作完全接受。他看著手邊的資料,問了兩處邊界,孟冉分別答清,丁卓又把技術支援怎樣接上補充進去。
周衡始終給出同一個態度:可以保障實際投入,可以認真分配收益,但不靠封住客戶選擇來換短期漂亮數字。
談到後來,梁敘忽然笑了。
“你們現在,確實有底氣這麼談。”








