《寵你入局:靳少的二婚隱妻》第171章 靳言計策管理(2)

作者:陽陽小白·2025-06-13

“靳董說的是,我唐突了!嘿嘿。”

經理對靳言陪著笑臉,又狠狠的瞪了那個女服務員一眼,心裡想著等靳言走了,一定要好好懲治這個不聽話的員工。

“每一個人在面對這樣問題的時候都會做出同樣的選擇,顧客才是第一位的,雖然我們有自己的自尊,可我們一定要以公司的利益著想,這是我們公司宣傳的企業文化。每個人都遵守,牢記每個人做的都非常好。這種事情不是出現一次兩次,幾乎每個人都遇到過。所以我覺得他突然之間成為了美食街的負責人,我第一個不同意。”

女服務員一股腦的把自己的情緒全都說了出來。

“嗯,我瞭解了你說的問題,就是你們之前都遇到過這種顧客刁蠻欺負你們的事情嗎?”

靳言問這個女服務員。

“沒錯,之前就發生了好幾起事件,很多有錢人,我這裡不是歧視有錢人。很多顧客覺得自己很有錢就要在這裡彰顯地位,我們這個美食街的定位本身又非常自由化。所以我們在服務的時候都是以顧客作為第一位,根本沒有人去直接反駁顧客。就算顧客做了一些難以理解的事情,我們也通通要理解。因為我們如果得罪了顧客,他就不會再來我們度假村。對我們公司的聲譽和口碑都會造成一定的影響。但這不是軟弱的藉口,既要拿出公司的實力也要保全顧客的面子,這才是第一位的。”

女服務員說出自己內心的真實想法,尤其在靳言讓她說的時候,她知道只要有這個機會,就能夠有更多的機會,更多的可能。

“何佑熙!聽到沒有?她說的這些事情一定要調查清楚!”

靳言對何佑熙說。

“大哥跟你說話呢,你聽到了嗎?”

靳媛用手在何佑熙的眼前晃了晃。

“明白!大哥,我會去調查清楚的!”

何佑熙覺得靳言現在可能會徹查整個度假村,因為度假村裡面的人員架構問題,有著嚴重的管理疏忽。

事情已經鬧到了現在這個地步,埋怨誰也沒有用,提升誰都是一種企業的管理套路。

那個被欺負的眼鏡男服務員提升,其實就是靳言用的障眼法。

目的就是為了引發矛盾,使整個美食街的人說出真話。

在職場上,尤其是最低層次的職場,很多人會因為自己得不到公正的對待而說出真話。當然也有很多是阿諛奉承的人,更何況靳言在行業裡沉浮了多年,怎麼可能看不清一個人背後想要表達的含義呢?

靳言幾句話就能瞭解整個度假村的組織結構問題,還有管理問題,以及服務員對待顧客之間的矛盾問題,所有的問題加以改善,這個度假村才會提升整體的利益。

靳言帶著安漫來這裡尋求浪漫是第一個要素。能夠順便把度假村的問題解決是第二個要素。

兩個要素解決完,正是靳言想要達到雙贏的局面。

周圍有人拍攝小影片發酵整個事件也是靳言想要得到的廣告效果。

利用人心,利用輿論,利用職場的矛盾,可以直接把整個度假村的問題解決,甚至能夠一舉擊敗競爭對手。

同時靳言覺得可以好好提升一下何佑熙的技能。術業有專攻,既然何佑熙喜歡這種度假村專案,並且是由他一手督辦的,那麼其中的問題一定要解決清楚。

這也是靳言,為什麼一定要來度假村的重要原因。

“你說的話,我們會仔細的考慮。也會徹查清楚。”

靳言嚴肅的對女服務員說道。

最開始,靳言本來能夠在這個度假村,進行一個浪漫的與安漫求交往儀式,可分分鐘被整個度假村崩壞的管理給破壞。

。手理管的村假度在定一,去出發是要氣個這

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