他以為變革需要強制推行，需要制度約束，需要獎懲激勵。但現在看來，真正的變革，可能從“示範效應”就開始了。
當一個團隊用事實證明某種方式更有效、更健康、更可持續時，周圍的人會觀察，會思考，會模仿。
這就是所謂的“被動提升”——不是被要求，是被影響；不是被強迫，是被吸引。
電梯裡，他遇到了財務部的劉守義。
“張總監，去研討會？”劉守義問。
“嗯。劉總監也去？”
“對。”劉守義推了推眼鏡，“正好有個資料想跟你分享。”
“什麼資料？”
“我們財務部推行健康工作模式後，有個意外發現。”劉守義說，“和我們相鄰的行政部、人力資源部，雖然沒正式試點，但工作效率也提升了。”
“多少？”
“行政部提升了12%，人力資源部提升了15%。”劉守義說，“我們做了分析，發現原因很簡單——他們看到財務部的人準時下班，工作卻完成得更好，就好奇，就學習，就嘗試。”
“也是‘被動提升’？”
“可以這麼說。”劉守義點頭，“而且這種提升是可持續的——不是一時興起，是真正的習慣改變。”
電梯到了一樓，兩人走出去，上了公司安排去研討會地點的大巴。
車上已經坐了不少人。張明濤和劉守義找到位置坐下。
車子啟動後，張明濤看著窗外的城市，突然問：“劉總監，你覺得這種‘被動提升’，能擴散到全公司嗎？”
“已經在擴散了。”劉守義說，“論壇上那個匿名調查報告，80%的員工支援——這些人不是憑空支援，是在觀察，在思考，在等待機會。”
他頓了頓：“後天的研討會，如果我們能給出清晰的路徑，可信的方案，足夠的支援，這種‘被動提升’會變成‘主動變革’。”
張明濤沉默。
他想起了五組那些人專注的眼神，想起了四組工程師說的“氣氛變了”，想起了自己這幾個月的心路歷程。
也許，變革真的不是一場戰爭，而是一場感染。
不是用力量征服，而是用事實說服。
不是用制度約束，而是用示範引領。
大巴駛出市區，開往郊區的度假村。
窗外的景色從高樓大廈變成綠樹田野。深秋的田野一片金黃，陽光很好，天空很藍。
張明濤靠在椅背上，閉上眼睛。
他想，後天的研討會，也許不用那麼緊張。
因為趨勢已經形成，人心已經轉向。
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