第366章
“怎麼回事？”她急忙問。
外貿部的小張帶著哭腔說：“說是檢測出甲醛超標，不符合歐盟標準。”
向暖的心一下子沉到谷底。這批貨價值百萬，要是被退回，損失慘重不說，歐洲市場的大門可能就此關閉。
她立即召集緊急會議。李強檢測了留樣，果然甲醛超標。
“問題出在面料上，”李強臉色蒼白，“新換的供應商提供的面料不合格。”
“馬上聯絡其他客戶，看能不能調劑一部分。”向暖強迫自己冷靜，“李強，你負責查詢原因，改進工藝。我去歐洲處理這件事。”
“你去歐洲？”眾人都吃了一驚。
“必須去。”向暖語氣堅定，“當面解釋，爭取諒解。”
這是向暖第一次出國。十二個小時的飛行，她一刻也沒閤眼，反覆推敲著談判策略。
到了目的地，她顧不上倒時差，直接去見客戶。對方是個嚴謹的德國人，一開始態度很冷淡。
“向女士，我們對這批貨很失望。”
向暖誠懇道歉，然後詳細解釋了原因，並拿出了改進方案。她還邀請客戶去中國參觀工廠，親眼看看他們的質量控制體系。
德國客戶被她的誠意打動，態度緩和下來：“我們可以給你們一次機會。但如果再出問題，合作只能終止。”
“謝謝您的信任，”向暖鄭重承諾，“我們一定不會讓您失望。”
回國後，向暖立即整頓供應鏈，建立了更嚴格的質量追溯制度。每個批次的原材料都要留樣檢測，成品出廠前還要抽檢。
吃一塹，長一智。這次教訓讓向暖意識到，要做國際市場，必須熟悉國際規則。她高薪聘請了熟悉國際貿易的專業人才，還定期送員工出國培訓。
風波過後，業務逐漸恢復。更讓人驚喜的是，那個德國客戶來廠考察後，非常滿意，不僅續簽了合同，還介紹了其他歐洲客戶。
新廠區投產一年後，效益開始顯現。產值比老廠區時期翻了一番，利潤增長了百分之五十。職工收入水漲船高，個個喜笑顏開。
這天，向暖獨自在新廠區散步。夕陽西下，嶄新的廠房鍍上了一層金色。車間裡燈火通明，工人們在自動化生產線前忙碌著。
她想起創業初期的艱難：租來的破舊廠房，老掉牙的縫紉機，還有那些信任她、跟著她一起打拼的工人們......
“廠長，”李強的聲音把她從回憶中拉回，“省裡通知，咱們廠被評為省優秀民營企業了。”
向暖笑了笑：“這是大家共同努力的結果。”
“還有，”李強接著說，“理工學院想和咱們合辦一個紡織服裝培訓中心，問咱們願不願意投。”
“投！”向暖毫不猶豫，“人才培養是大事。”
回家的路上，她特意繞到老廠區看了看。這裡現在已經改成了職工宿舍和活動中心，但那些老廠房還保留著，見證著那段艱苦奮鬥的歲月。
到家時，天已經黑了。宋老爺子正在教安安和曦曦寫毛筆字，宋聿在廚房做飯。溫暖的燈光下，一家人其樂融融。
“回來啦？”宋聿從廚房探出頭，“今天做你愛吃的糖醋排骨。”
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