“真想改!”兩人齊聲說。
“那好,給你們一次機會。”曹山林說,“但得從最底層做起:去燒烤店當學徒,學烤串,學服務。工資減半,四十塊。三個月後考核,合格了恢復工資,不合格走人。幹不幹?”
“幹!”兩人咬牙答應。
這事傳開後,其他有意見的人也老實了。連最刺頭的大疤瘌和黃毛都服軟了,別人還敢鬧?
整頓見效了。服務態度好了,吵架打架的沒了,生意更好了。
但問題沒完全解決。那些原來混街面的小夥子,雖然表面服了,但心裡還有疙瘩。他們分成幾派:跟二毛的是一派,跟三愣子的是一派,跟小五的又是一派。私下裡互相較勁,甚至拆臺。
這天,燒烤店西街分店就出了內部矛盾。
三愣子手下有個叫“黑皮”的小夥子,偷了店裡的肉,被小五手下的小弟發現了。小五的小弟報告給小五,小五告訴了二毛。二毛把黑皮叫來問話,黑皮不承認,說是小五的人誣陷他。
“我沒偷!是他們看我不順眼,栽贓!”黑皮嚷嚷。
“那肉怎麼在你床底下?”小五的小弟質問。
“我怎麼知道!可能是有人放進去的!”
雙方吵起來,差點動手。二毛壓不住,只好報告曹山林。
曹山林來了,把當事人都叫到後院。他沒急著判誰對誰錯,而是問:“你們還記得,當初為什麼要跟我幹嗎?”
大家愣住了。黑皮小聲說:“為了掙錢,過好日子。”
“對,為了過好日子。”曹山林說,“那你們現在過上好日子了嗎?”
“過上了。”小五的小弟說,“一個月八十,吃得好住得好,家裡人也高興。”
“那為什麼還要鬧?”曹山林問,“你們現在是一家人,在一個鍋裡吃飯。你們鬧,鍋就翻了,大家都吃不上飯。你們願意嗎?”
大家不說話。
“我不管你們以前跟誰混,有什麼恩怨。”曹山林繼續說,“到了我這裡,就是兄弟。兄弟要團結,要互相幫助,不能互相拆臺。今天這事,我不追究誰對誰錯。但以後,再讓我知道誰搞小團體,誰窩裡鬥,別怪我不客氣!”
他頓了頓,說:“從今天起,所有員工打亂重分。燒烤店、錄影廳、歌舞廳、美髮廳,人員輪換。每個人都要學不同的技能,幹不同的崗位。三個月一輪換。”
這個決定很大膽。但曹山林想得明白:只有打亂原有的小圈子,才能建立新的團隊。
人員輪換開始了。燒烤店的去錄影廳,錄影廳的去歌舞廳,歌舞廳的去美髮廳……開始大家不習慣,但慢慢就適應了。接觸不同的人,學不同的東西,眼界開闊了,心胸也開闊了。
大疤瘌和黃毛被分到美髮廳當學徒。開始他們覺得彆扭——大男人學美髮,丟人。但倪麗華很耐心,教他們洗頭、吹風、打掃衛生。慢慢地,他們發現這工作也不難,而且乾淨,不用煙熏火燎。
三個月後,大疤瘌居然學會了簡單的剪髮!雖然只會剪“平頭”,但也是個進步。他第一次給客人剪頭時,手抖得厲害,但剪完後客人很滿意,給了五毛錢小費。大疤瘌拿著那五毛錢,激動得差點哭出來——這是憑手藝掙的錢,乾淨!
黃毛在歌舞廳當保安,學會了怎麼禮貌地勸阻客人,怎麼處理糾紛。他性格沉穩了,不再毛毛躁躁。
人員輪換的效果很明顯:小圈子打破了,團隊凝聚力增強了。大家互相學習,互相幫助,真正成了一家人。
中秋節快到了,曹山林決定搞個大活動:所有員工聚餐,還邀請家屬參加。
聚餐在歌舞廳舉行,擺了二十桌。員工和家屬來了二百多人,熱鬧非凡。
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