沒等到下週,先把機制跑一遍,大家才會相信這不是擺設。
會議桌上只有一張紙——《問題臺賬(第1期)》。
六條問題,是代表們剛收上來的:
1)工資專戶餘額覆蓋天數區間如何更新?
2)加班工時如何確認,誰簽字?
3)夜間斷電報警會不會誤報,誤報誰處理?
4)宿舍熱水不穩定,冬天怎麼辦?
5)工傷應急流程貼在哪裡,誰帶隊?
6)如果專案再次紅燈停工,點工如何結算?
林遠沒有一條條“口頭答”,他直接在臺賬後面寫“責任人+時限”:
1)財務:每週三更新區間,公告欄貼回執截圖(24小時內出模板)
2)勞務/工長:工時採用“班組籤+勞務複核+總包抽查”,每週對賬一次(48小時內上線)
3)安防:誤報記錄歸檔,24小時內複核原因,連續誤報升級檢修(72小時內出清單)
4)後勤:熱水裝置檢修,今日18:00前給結果(當天)
5)安全:工傷流程圖貼宿舍門口+作業面入口,演練一次(48小時內)
6)合同:停工結算規則寫成一頁紙,代表簽收(72小時內)
代表們盯著“時限”兩個字,眼神明顯變了——他們以前見過太多“我回去看看”,但沒見過寫在紙上的“今天18:00”。
老周咳了一聲:“林總,你寫了時限,做不到怎麼辦?”
林遠抬頭:“做不到就掛黃燈。黃燈再做不到就紅燈。勞務紅燈不只是錢,也是承諾兌現。”
總包經理聽得心裡一緊,但也只能點頭——因為這就是他昨天被逼著建專戶時付出的代價:以後所有“人心工程”都要按節點交付。
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中午十二點,公告牌更新了一張新頁,標題很短:
勞務代表機制上線
> 已選:6名工人代表(工種覆蓋)
規則:兩週輪換|問題臺賬編號|48小時答覆|兌現複核
目的:把溝通從情緒變成流程,把權益從口頭變成證據
圍觀的人這次很安靜,很多工人停下來讀,甚至有人拍照發給家裡:“你看,我們這邊現在有專戶、有臺賬。”
這就是制度真正的“市場反饋”——不是房價,是人的安全感。
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