第180章商鋪
翌日下午,蒙娜麗莎餐廳二樓。
沉亞楠坐在吧檯旁,右骼膊撐著吧檯,看著旁邊的蘇明遠:“你是不是不想幹了?你要不想幹,你就吱一聲,別跟我這兒搗亂。”
“老闆,您這可就冤枉我了,”蘇明遠辯解道,“我可沒說自己不想幹。我還想著多賺點外匯券,過年孝敬我爹呢!”
“沒有不想幹?那你為什麼跟客戶吵架?顯著你了?”
“老闆,我真沒跟他吵架,是他先瞧不起人的。”
“人家怎麼瞧不起你了?人家給你小費是對你服務的認可。給你錢你還不高興了,你多大臉啊?”沉亞楠見蘇明遠沉默不語,繼續說道:“小費是人家國外的文化。你也是學俄語的,這點事你都不懂?”
“老闆,外國有他們國家的文化,但這是在中國。那要放在古代,僕人才需要主人賞賜。擱在前幾年,沒準還得扣個封建餘孽的帽子。我不認同,我覺得這是對咱們勞動人民的侮辱。”
蘇明遠仰著頭,一本正經地說,“而且,我還給您糾正一點,蘇聯是禁止小費制度的,並且被官方視為資本主義殘餘。甚至如果蘇聯的服務員私自收小費,還要面臨著處罰。”
沉亞楠也不慣著他,哼了一聲:“你去過蘇聯嗎?別拿你課本上看的那一套跟我顯擺!我去年剛去了一趟,那邊現在雖然沒有公開支援,但已經形成了事實性的小費文化。”
“真的假的?你不會因為這事故意忽悠我吧?”蘇明遠臉上露出難以置信的神色。
“你愛信不信!我告訴你啊,以後客人再給你小費,你給我接著!你不要給我,我要!瞧把你能耐的。”沉亞楠見到李哲提著兩個袋子從樓梯走上來,對著蘇明遠不耐煩地擺擺手,“走走走,看見你就煩!”
李哲看了看蘇明遠,見他走下了樓梯,問沉亞楠:“咋回事啊這是?”
“大莊大莊,這外號是真沒叫錯”沉亞楠用只有李哲能聽到的聲音嘀咕兩句,
“人家老外來餐廳吃飯,覺得蘇明遠服務得不錯,給了他一塊錢外匯券當小費。這貨死活不肯要,又給人家老外放回桌子上。人家老外還以為他嫌少,又給他加了一塊,給了他兩塊錢外匯券!結果他還是不要,就跟人家老外撕吧起來了。你說他是不是沒事找事?”
李哲笑著說道:“大學生嘛,有幾分傲氣也是正常的。其他人還有這種情況嗎?”
“一開始我還不知道,後來問了問馬蒂才知道,這服務員裡面分兩類:一類人特別喜歡收老外的小費,服務得也特別好;還有一類人,對老外給小費有點牴觸。這蘇明遠就是個典型。”
沉亞楠說完,又望向一旁的李哲:“老弟,你說我該怎麼辦?”
別說是在這個年代,哪怕是在後世,國人對於小費制度都會有一定的牴觸。不光是出了國不想給外國人小費,國內的很多服務人員也不想要外國人的小費。
中國現在正處於改革開放初期,很多來中國旅遊的外國人都有打賞小費的習慣。外國人要給,中國人不收,雙方僵持就容易引發混亂,類似於蘇明遠這種情況並不罕見。
這個問題比較複雜,作為餐廳老闆,也很難徹底解決。如果硬逼著服務員收小費,真要遇到一兩個愣頭青,沒準老闆也得挨噴。
“二姐,要我說,您不如直接將小費加在餐費裡面。這樣客人也不用再次支付小費,服務員也不用親手接小費。等月底的時候,將小費的收入當成獎金,發給表現好的服務員。”在李哲看來,沒有人跟錢有仇,服務員不是不喜歡外匯券,只是不喜歡被‘打賞’的感覺。
如果這小費由餐廳統一收,他們肯定樂意。而且,如果餐廳統一收了小費反而不發給他們,沒準他們還會有意見。
二姐摸著圓潤的下巴想了想:“嘿,這主意不錯,就這麼辦了。”
李哲拿出一個袋子遞給二姐:“二姐,昨兒個逛友誼商店,順便給你帶了點吃的。”
二姐接過袋子一看,笑道:“不錯,都是我愛吃的。今兒個怎麼沒把你物件帶來?”
“這不是約了林科長嗎?她有點不好意思,我就沒帶她。”
二姐開啟巧克力盒子,拿出一塊巧克力,邊吃邊說:“那有啥?林為民媳婦也來,瞎聊唄。”
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