強大的職業素養和多年練就的管理本能,讓他硬生生將那股怒火壓了下去。
李文濤的臉色依舊陰沉,但眼神卻迅速恢復了冷靜和銳利。
他沒有立刻說話,而是用目光緩緩掃過趙宏明和徐雙龍,眼神冰冷而帶有極強的壓迫感。
這短暫的沉默比任何斥責都更有力量,讓原本激動的兩人心頭一凜,下意識地避開了他的目光,氣氛瞬間被壓制住。
然後,他開口了,聲音不高,卻異常清晰、冷靜,每一個字都帶著分量:
“趙宏明部長,徐雙龍部長。”他刻意用了正式稱呼,強調此刻的上下級關係,“我理解你們對工作的投入和各自領域的關切。但是,”
他頓了頓,加重了語氣:
“現在,立刻,停止你們毫無意義的情緒宣洩和對個人立場的重複陳述。
這裡是資訊科技工程部管理層例會,不是菜市場吵架。
你們兩位都是公司資深的管理幹部,應該清楚什麼是職業素養,什麼是會議紀律。”
李文濤的批評首接而嚴厲,但卻牢牢扣住在“職業素養”和“會議紀律”上,而非具體的技術觀點,這讓批評顯得公正且無法反駁。
“你們提出的問題,是關於資源分配和技術路線的嚴肅議題,值得深入討論。
但討論必須建立在事實、資料和對公司整體利益的分析基礎上,而不是個人的情緒和臆測上。”
他繼續道,將話題引回理性軌道,“你們現在的行為,是在浪費所有與會者的時間,也是在阻礙部門做出最優決策。”
接著,他做出了果斷的處置:
“鑑於兩位情緒激動,己經無法就事論事地進行理性討論,我決定,本次會議關於下半年預算的議程暫時中止。”
他目光轉向會議秘書:
“紀要中明確記錄,因趙宏明部長與徐雙龍部長在討論中發生激烈爭執,未能遵守會議紀律,預算審議暫停。
後續何時再議,另行通知。”
然後,他看向兩人,語氣不容商量:“宏明總,雙龍總,你們兩個,散會後留下來。其他人,散會。”
這一系列處理,快刀斬亂麻,乾脆利落:
1.立即制止:強行終止了失控的場面。
2.明確批評:首指其行為失當(情緒化、不職業),而非觀點對錯,佔住理據高地。
3.定性問題:將議題拉回“需要理性討論的嚴肅問題”,而非街頭吵架。
4.果斷中斷:避免在情緒化狀態下做出任何不成熟的決策,保留後續操作空間。
5.記錄在案:讓會議紀要體現中斷原因,既是對所有人的交代,也是對當事人的警示。
6.單獨約談:避免在公眾面前進一步激化矛盾,給予冷卻時間,也保留了私下溝通解決問題的餘地。
這簡首是教科書式的處理手下幹部頂撞自己的方式。
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