天津門店 總經理 孫福海
他問完核心的權責問題，又補了最後一個最實在的顧慮，也是所有人都沒說出口的話：
“陶總，還有個最關鍵的問題，薪資績效。您說班組實行集體考核，可門店裡的崗位不一樣，理貨崗、安保崗、倉儲崗、收銀崗，
乾的活不一樣，辛苦程度也不一樣，都放在一個班組裡考核，幹多幹少一個樣，幹好幹壞一個樣，會不會出現有人渾水摸魚、搭便車的情況？
時間長了，肯幹的人也沒積極性了。還有，部隊裡講究集體榮譽，可咱們做生意，最終還是看個人能力，這個集體考核和個人獎懲，怎麼平衡？”
十二個問題問完，會議室再次安靜下來。十二位總經理都看向主位上的陶桃，剛才的愁容少了大半，取而代之的是實打實的期待 —— 他們知道，陶桃總能給他們一個最清晰、最落地的答案。
陶桃聽完所有問題，非但沒生氣，反倒笑了。
她重新坐回老闆椅裡，拿起叉子叉了塊水果，不緊不慢地開口，把十二個問題一一拆解，每一句都踩在實處，帶著市場經濟裡少有的格局和章法，徹底打消了所有人的顧慮。
她先定了總基調：
“你們提的所有問題，核心就兩個 —— 人和事。人，靠部隊的規矩管；事，靠公司的制度定。班組制不是讓你們當甩手掌櫃，是讓你們抓大放小，把專業的事，交給專業的人做。”
她對著張石和蘇辰抬了抬下巴：
“人員跨區域調配、老新員工融合、培訓體系、薪資績效方案，總部人力和財務三天內出細則，下發到各門店。戶口、住宿、子女入學這些事，總部成立專項組對接，不用你們單店扛。”
又看向十二位總經理，語氣斬釘截鐵：
“老員工和新兵班組起衝突，就搞師徒結對，老員工教業務，新兵教紀律，雙向帶教，帶教得好的，師徒一起拿獎金；
地域調配、鄉鎮網點不願去的，就定駐外補貼、鄉鎮津貼，工資翻倍，幹滿兩年優先晉升，重賞之下必有勇夫；
專業知識、服務規範跟不上的，總部統一做培訓課件，先培訓班長，班長再培訓班組，層層落地，培訓考核跟班組獎金首接掛鉤；
集體考核和個人獎懲，就按部隊的規矩來，班組集體任務完成，拿集體獎金；個人表現突出的，額外給立功獎勵，幹得不好的，班組內部評議調整，末位換崗。”
最後，她又補了那句擲地有聲的話，徹底穩住了所有人的心：
“國家有徵召，先緊著國家。門店的人手缺口，總部兜底。你們要做的，就是把門店的經營抓好，把公司的指令傳達到位，剩下的，相信他們，就像相信你們自己一樣。”
話說到這份上，滿屋子的總經理再也沒了半句疑問，剛才滿臉愁容的人，此刻眼裡全亮了。
他們之前只看到了 “安置人” 的麻煩，卻沒看到陶桃早就布好的局 —— 這些退伍兵，不是需要兜底的包袱，是能跟著公司打天下的核心骨幹。
張石率先站起身，對著陶桃點頭：
“陶總，我明白了，下午我就牽頭，按班組製做人員拆分方案，三天內把各門店的人員分配、班長選拔規則、培訓體系、績效方案全定下來，下發到各門店。”
“薪資績效細則同步跟上，班組集體考核和個人獎懲機制，完全貼合部隊的獎懲邏輯，今晚就出初稿。” 財務總監蘇辰立刻接話，方案瞬間就對上了。
十二位門店總經理紛紛應聲，剛才吵了兩個小時沒解決的難題，此刻全有了清晰的方向。
陶桃重新靠回老闆椅裡，又拿起了叉子，慢悠悠叉起一塊水果，對著一屋子人擺了擺手：
“行了，該幹嘛幹嘛去，方案三天後我要看到落地版。別再拿著雞毛蒜皮的事來我這吵，能用部隊規矩解決的事，就別瞎琢磨那些彎彎繞繞。”
眾人齊齊應聲，拿著檔案有序退出了會議室。
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